perte d’administrateur

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  cmxbowl · Membre · avril 20, 2022 at 10:35

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  Bonjour,
  Je ne sais pas pourquoi j’ai perdu l’accès admin ce week-end.
  La semaine dernière tout était normal.
  Comment puis-je faire pour redevenir administrateur sachant qu’il n’y a qu’un seul compte.

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Yes
  Correct account: Unknown

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  cecilearkay · Membre · avril 25, 2022 at 12:38

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  Bonjour

  Quelle est l’adresse de votre site ?

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  cmxbowl · Membre · avril 26, 2022 at 2:14

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  Bonjour, merci pour votre réponse.

  Accueil

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  cecilearkay · Membre · avril 28, 2022 at 10:57

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  Vous devriez pouvoir vous connecter ici et réinitialiser le mot de passe si besoin :

  https://xbowl.fr/wp-login.php

  Si ce n’est pas le cas, je vous invite à vous tourner vers votre hébergeur ou le forum d’entraide francophone de WordPress.org pour obtenir de l’aide avec votre site car nous ne pouvons pas y accéder :

  https://wpfr.net/support/

  En effet, votre site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress. Ce forum est dédié aux utilisateurs de WordPress.com uniquement, c’est pour cela que je vous redirige vers eux.

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  Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org, merci de vous référer à ce guide :

  https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/