perte droits d'admin

• 

  maximehuard1982 · Membre · juin 21, 2019 at 12:06

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  bonjour,

  Après une période assez longue sans utiliser wordpress je découvre que je n’ai plus les droits d’admin sur mon site:
  https://introkult.wpcomstaging.com/

  Par exemple je ne peux gérer les extensions (je souhaite réinitialiser le thème et ça non plus je ne peux le réinstaller car je n’ai pas les droits).

  Pouvez-vous m’aider?

  (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

• 

  airodyssey · Modérateur · juin 21, 2019 at 12:19

  • Copier le lien

  Bonjour. Comme l’adresse (temporaire) se termine par wpcomstaging.com, vous semblez avoir un site avec le plan Business. Vous pouvez donc communiquer directement avec un employé par email ou par clavardage (tchat) à l’adresse ci-dessous.
  https://wordpress.com/help/contact/
  Seul un employé pourra accéder à votre compte et vérifier ce qui bloque.