Perte identifiants

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  lafilledumarketing · Membre · Mai 30, 2021 at 11:03

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  Bonjour, j’ai un wordpress.com que je n’ai pas touché depuis 6 ans et que je veux mettre à jour. J’ai perdu mes identifiants et mots de passe et je ne parviens pas à les retrouver, comment faire ? Entre temps, j’ai crée un autre wordpress.com, et la plateforme me renvoie donc systématiquement à ce blog, je ne peux pas modifier l’ancien…

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  airodyssey · Modérateur · juin 3, 2021 at 1:42

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Tout d’abord, quelle est l’adresse du site concerné SVP?

  N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, merci de lire attentivement cette annonce importante :
  https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

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  lafilledumarketing · Membre · juin 14, 2021 at 1:51

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  Bonjour !
  Mon wordpress est hébergé par wordpress, à cette adresse https://sarahlenglart.wordpress.com/

  Merci beaucoup de votre aide :-)

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  airodyssey · Modérateur · juin 19, 2021 at 8:30

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  Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site sarahlenglart.wordpress.com.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (lafilledumarketing) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://sarahlenglart.wordpress.com/wp-admin/

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS lafilledumarketing, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).