Pourquoi mon compte est désactivé ?

  • Avatar de Inconnu
    lonmusk · Membre ·

    Depuis hier, je voulais valider mon achat, mais l’opération a été rejeté pour cause que les achats sont actuellement désactivés, donc de contacter WordPress pour activer mon achat.
    Après avoir donc contacté WordPress, j’ai reçu en retour le message suivant : “We reserve the right to limit purchases on WordPress.com sites, so payments will not be allowed for this account. Your site is online, and you may use it on our free plan for as long as”.

    Alors, est-ce que je peux savoir pourquoi mon compte n’est pas autorisé et je suis en quelque sorte condamné à utiliser le plan gratuit pour mon site web ?

    Cordialement !

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Comme il s’agit d’une question de facturation, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://wordpress.com/forums/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
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    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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