Problème connection compte

  • Avatar de Inconnu
    asbldancecorner · Membre ·

    Bonjour,

    J’ai un problème de connexion pour l’édition de mon site :
    dansebelgique.wpcomstaging.com

    Je me connecte à mon compte wordpress avec mon adresse e-mail :
    (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

    Il s’avère que j’ai deux site sous le même compte wordpress :
    dansebelgique.wpcomstaging.com
    coopdanse.wordpress.com

    En l’occurrence je voudrais juste éditer ‘dansebelgique.wpcomstaging.com’.
    Je clique donc sur ‘Mes sites’ en haut à gauche, mais il ne me propose que coopdanse.wordpress.com. Pas l’autre.
    J’ai donc ouvert dans mon navigateur l’adresse dansebelgique.wpcomstaging.com en espérant pouvoir y accéder de cette façon.
    Le site est bien actif, je peux ouvrir l’onglet ‘pages du site’ mais je n’arrive pas à me éditer les pages normalement, ou à avoir accès à tous les paramètres du site.

    D’avance merci pour votre aide.
    Jeremy Lepine
    ASBL Dance Corner

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site dansebelgique.wpcomstaging.com.

    Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (asbldancecorner) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

    Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
    https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

    Et retournez à :
    https://dansebelgique.wpcomstaging.com/wp-admin/

    Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS asbldancecorner, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

    Si vous continuez à éprouver des difficultés, vus aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://en.forums.wordpress.com/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
    Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
    Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

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