Problème de paiement via Stripe

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  leilanouky · Membre · février 14, 2019 at 10:03

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  Bonjour , je recontre des difficultés à utilisér stripe sur mon site. Stripe est déjà intégré dans mon thème. Le mode test semble fonctionner mais apparament pas complètement. Pouvez-vous m’aider.
  Voila la réponse du service technique ci dessous.

  Bonjour Leila

  Je viens d’avoir une réponse de mon équipe en charge de l’intégration.

  Pour tout reprendre depuis le début, utiliser Stripe est un processus en deux étapes, que vous complétez (dans la plupart des cas) :

  1) Vous récupérez les coordonnées bancaires de votre client avec un formulaire Checkout ou Stripe.js pour créer un token sur le front-end. C’est ce à quoi les logs  »POST/v1/tokens » correspondent. Jusqu’ici tout va bien. Vous trouverez des informations sur cela dans la documentation ci-dessous :
  https://stripe.com/docs/checkout

  2) Vous utilisez le token de l’étape (1) sur le back-end pour créer la charge, c’est ce à quoi les logs  »POST/v1/charges » correspondent. Dans votre cas, cela ne s’est pas produit pour les tentatives de paiements sur votre compte. Vous trouverez les informations sur cette étape dans le document suivant :
  https://stripe.com/docs/tutorials/charges

  Il semblerait que quelque chose se soit passé entre le moment où votre client a entré les informations de sa carte (ce qui a réussi) et le moment où votre serveur aurait dû créer une charge (ce qui n’est jamais arrivé). Pour résoudre ce problème, il vous faudra comprendre ce qui s’est passé entre l’obtention des informations de la carte, et la création de charge sur la carte.

  De ce fait, nous vous conseillons de contacter directement WordPress qui saura retrouver les codes erreurs ainsi que les requêtes qui permettront d’identifier votre problème.

  Vous pouvez joindre Worpdress en cliquant sur le lien suivant :

  Support

  En vous souhaitant uns très belle journée,

  Pierre

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  airodyssey · Modérateur · février 14, 2019 at 1:45

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  Bonjour. Vous n’avez pas indiqué l’adresse de votre site. Merci de le faire maintenant.

  N’oubliez pas que vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Si votre site fonctionne sous WordPress, mais est hébergé ailleurs que sur WordPress.com, nos réponses ne seront pas pertinentes à votre situation. Voir https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/