Problème pour reprendre le plan Business après résiliation

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  adiomat · Membre · octobre 23, 2017 at 4:16

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  Bonjour,

  J’avais opté pour le plan business et comme je ne m’en sortais pas je l’ai résilié (il y a 3 jours).

  Sauf que maintenant quelqu’un peut me donner un coup de main pour m’aider à avancer sur mon site, mais quand je clique dans « Plan » ça ne me propose plus de choisir une offre.

  Que dois-je faire ?

  J’ai eu pour idée de créer un autre blog pour faire une nouvelle commande sauf que mon nom de domaine est rattaché au blog actuel.

  Sinon question intermédiaire, est-ce possible d’enlever le nom de domaine de mon blog pour le mettre sur un autre blog WordPress du même compte (ou pas) ?

  Je n’ai aucun hébergeur je suis simplement sur WordPress.com.

  J’ai écris au support WordPress mais j’ai peur qu’ils mettent du temps à répondre.

  Si vous pouviez m’aider ça serait génial.

  Merci énormément,

  Mathieu

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · octobre 23, 2017 at 5:00

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  Bonjour. Vous êtes sur les forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Nous n’avons pas accès à votre compte. Veuillez donc créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est tenu à la fois par des utilisateurs et des employés.

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  adiomat · Membre · octobre 23, 2017 at 6:45

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  Bonjour,

  Oui je comptais contacté des utilisateurs comme moi pour recevoir de l’aide ??

  Merci en tout cas, même si ça fait 3 fois qu’on me redirige vers des forums différents :) !

  Je suis français, en France, d’où le fait que je post ici !

  Merci en tout cas !

  Math

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  airodyssey · Modérateur · octobre 23, 2017 at 6:47

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  Si je vous demande de communiquer directement avec le personnel, c’est parce que votre question touche en partie à la facturation. Je préfère donc que vous vérifiez avec le personnel quelle est la situation de votre compte avant d’aller plus loin.

  Pour les questions de nature générale (par exemple comment associer un nom de domaine existant à un site WordPress.com), nous pourrons vous répondre sur le forum francophone.