Récupération de blog

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  mikeno14 · Membre · août 16, 2019 at 8:53

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  J’ai perdu l’identifiant et le mot de passe pour me connecter à mon blog créé en 2011. Il s’agit de l’adresse https://myyellowsong.wordpress.com/
  Svp pouvez-vous m’aider ? J’aimerais reprendre le contrôle de mes contenus.

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  mikeno14 · Membre · août 16, 2019 at 9:00

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  Je précise que je ne dispose pas des moyens d’identification que demande WordPress (transaction ID etc.) Comment parler à un humain qui pourra vérifier que personne ne s’est effectivement connecté au compte depuis des années et retracer à mon ancienne adresse email ou à mes questions de sécurité ?

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  airodyssey · Modérateur · août 16, 2019 at 9:31

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Je présume que vous avez déjà essayé avec le nom d’utilisateur le plus plausible (c’est-à-dire l’adresse du site, sans le .wordpress.com, exemple « myyellowsong » s’il s’agit de « myyellowsong.wordpress.com »), et que vous avez déjà essayé tous les mots de passe que vous avez l’habitude d’utiliser. Si la réponse est « non », déconnectez-vous…
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout
  …puis réessayez à https://myyellowsong.wordpress.com/wp-admin/

  Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
  https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée.

  P.-S. Si vous souhaitez malgré tout parler à un membre du personnel, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook