Récupération de compte impossible

  • Avatar de Inconnu

    Bonjour,

    Je vous contacte car je n’ai plus accès à mon compte WordPress.com et j’ai besoin de votre aide pour le récupérer afin de pouvoir le fermer.

    Informations du compte :

    • Nom d’utilisateur : williamstpierre24cb2176d9
    • Adresse courriel associée au compte : (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel)

    Problème : Je n’ai plus accès à cette adresse courriel ni au compte Google qui y était lié. Je suis donc dans l’impossibilité de recevoir un lien de réinitialisation de mot de passe.

    Preuve de propriété du compte :

    • ID de reçu : 110015167
    • ID de transaction : ch_3SDEfCAOFdLH6JOd2Chula2

    Le sytême dit que c’est ID ne sont pas valide quand j’essaye de le récuper mais il le sont je possède la facture devant moi.

    Ma demande : J’aimerais que vous mettiez à jour l’adresse courriel associée à mon compte pour (e-mail visible uniquement pour les modérateurs et le personnel) afin que je puisse récupérer l’accès et procéder à la fermeture du compte.

    Je reste disponible pour fournir toute information supplémentaire permettant de confirmer mon identité.

    Merci de votre aide.

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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