Récupérer accès nom de domaine
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Bonjour,
Je dois créer un site pour un magasin dont le nom de domaine a été acheté par eux apparemment il y a de nombreuses années et qui est tjs actif avec une ébauche de site : valroy.fr
Le webmaster de l’époque a mis la clé sous la porte donc nous n’avons aucun code. Nous pouvons acheter un autre nom mais valroy.fr est indéxé avec un site en friche en 1ère position.
Avez-vous une solution ? Merci pour votre aide et bonne journée !
Marine -
Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.
Si vous ne parvenez pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Si le nom de domaine a été acheté à l’aide d’une carte de crédit d’entreprise, vous devriez pouvoir les fournir. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.En dernier recours, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://wordpress.com/forums/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés. -
Merci beaucoup, car nous n’avons aucune des 3 preuves demandées et ça a dû être payé avec la CB de l’entreprise mais le n° a changé depuis.
J’essaie via le forum anglophone, merci !!!
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