[WP.org] Récupérer mon site internet WordPress

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  sebastiencanonne1 · Membre · août 6, 2019 at 3:59

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  Bonjour à tous,

  J’ai crée il y a 4 ans environ un site web via WordPress.
  Je ne paye plus l’hébergement depuis 2ans car je ne travaillais plus sur ce projet.
  J’aimerais le reprendre mais il m’est impossible de récupérer mes identifiants WordPress, du moins retrouver mon mot de passe.

  Quand je clique sur Mot de passe oublié pour me Login, WordPress ne m’envoie pas de mail pour que je puisse le retrouver (ou alors sur une autre adresse mail?). J’ai regardé dans mes spams, partout, il n’y a rien. Pourtant c’était bien l’adresse mail associée car j’ai retrouvé le mail de confirmation de création de site internet, qui est le suivant :

  Votre nouveau site WordPress a bien été installé à l’adresse :

  http://www.escapadesalphonse.com

  Vous pouvez vous y connecter en tant qu’administrateur avec les informations suivantes :

  Identifiant : Alphonse
  Mot de passe : Le mot de passe que vous avez choisi pendant l’installation.
  Connectez-vous ici : http://www.escapadesalphonse.com/wp-login.php

  Nous espérons que vous aimerez votre nouveau site ! Merci à vous !

  –L’équipe WordPress
  https://wordpress.org/

  Quand je me connecte via mon Gmail, j’ai le message suivant:

  Vous n’avez pas encore de site WordPress.
  Souhaitez-vous en créer ?

  Est-ce que vous savez comment je peux solutionner ce problème s’il vous plait ?
  Le service client de WordPress n’est plus du tout joignable et j’ai réellement besoin de retrouver ce projet.

  Un grand merci par avance !
  A très vite

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  airodyssey · Modérateur · août 6, 2019 at 4:11

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Il existe deux moutures de WordPress :
  – la version clés en main hébergée par WordPress.com
  – la version autohébergée de WordPress que vous devez installer sur votre serveur.
  Pour en savoir plus :
  https://fr.forums.wordpress.com/topic/wordpresscom-ou-wordpressorg/

  Votre site fonctionnait sous WordPress, mais n’était pas hébergé par WordPress.com. WordPress.com n’a donc aucune copie de votre site sur ses serveurs. Votre seule chance (peut-être) serait de communiquer avec l’entreprise qui hébergeait votre site à l’époque, mais je doute qu’elle garde des copies des sites lorsque les clients cessent de payer.

  Merci de votre compréhension et bonne chance pour la suite.

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  airodyssey · Modérateur · août 6, 2019 at 4:13

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  P.-S. Vous avez peut-être accès à une ancienne version de votre site sur la Wayback Machine :
  https://web.archive.org/web/20161015025513/http://www.escapadesalphonse.com/

  Ce n’est pas parfait, et ce n’est pas exportable vers un nouveau site WordPress.com ou WordPress autohébergé, mais c’est un début pour vous aider à recréer votre site.