Remboursement complet de l'abonnement premium

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  myvetob75 · Membre · juin 6, 2017 at 8:42

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  Bonjour à tous

  J’ai souscrit ce matin à un abonnement premium à 8€ par mois (et des poussières je crois).

  Le concept est satisfaisant mais ce n’est finalement pas ce qu’il me faut.

  Je voudrais donc annuler ma souscription et me faire rembourser les 99€ que j’ai payé. Comme d’autres message parus dans le forum, je vois qu’il n’est possible de se faire rembourser que 73€ des 99€ versés, les 26€ d’écart correspondant à l’achat du nom de domaine.

  Il est dit que cette partie du paiement ne peut remboursée que par demande dans les 48h.

  Je suis donc dans les temps mais le message par retour de la part du support wordpress.com me dit qu’on me répondra dans les 24/48h, ce sera donc trop tard…

  Quelqu’un pourrait-il m’indiquer la procédure à suivre pour annuler l’ensemble et se faire rembourser la totalité de la somme? Si j’attends la réponse du support de wordpress j’ai bien peur d’avoir dépassé le délai me permettant de me faire rembourser le tout.

  Bien cordialement

  David

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  airodyssey · Modérateur · juin 8, 2017 at 11:04

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