Remboursement plan personnel

• 

  youbo71 · Membre · mars 15, 2021 at 1:14

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  Bonjour à tous,

  J’ai acheté un plan personnel le 23 février. J’ai voulu le supprimer aujourd’hui car cela faisait moins de 30 jours que je l’avais acheté et je voulais me faire rembourser. J’ai donc suivi les indications de suppression du plan mais je n’ai aucune informations par rapport au remboursement (si je vais bien être remboursé, ou si il est en cours).

  Cela m’inquiète donc un peu.

  Merci d’avance pour votre aide !

  Bonne fin de journée

• 

  airodyssey · Modérateur · mars 15, 2021 at 1:19

  • Copier le lien

  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  La politique de remboursement de WordPress.com a changé récemment. Le délai n’est plus de 30 jours, mais bien de 14 jours (7 si vous payez mensuellement).
  https://wordpress.com/fr/support/gerer-achats/#politique-de-remboursement

  Pour savoir si vous êtes toujours admissible à un remboursement, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://wordpress.com/forums/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
  Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

• 

  airodyssey · Modérateur · mars 15, 2021 at 2:43

  • Copier le lien

  Je suis allé sur le forum anglophone et vous avez bien créé un sujet …
  https://wordpress.com/forums/topic/refund-of-personal-plan/
  …mais je ne voyais pas le mot-clé « modlook ». Je l’ai ajouté pour vous.