Renouvellement de mon domaine site web www.info-sant-naturelle.com

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    solutionsantenaturelle · Membre ·

    Pourriez-vous m’indiquer le lien pour le paiement du renouvellement de domaine?

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    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Le nom de domaine « info-sant-naturelle.com » n’existe pas ou a été supprimé. Avez-vous la bonne orthographe? (Manque-t-il un « e » à « sante » par hasard?)

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    airodyssey · Modérateur ·

    Dans un autre sujet, vous avez indiqué :

    Mon domaine http://www.info-sante-naturelle.com arrive à expération dans 5 jours.

    Quel est le lien pour effectuer le règlement ? Pourriez-vous s’il vous plaît m’expliquer la procédure à suivre car lorsque je vais sur mon tableau de bord, je clique sur « Domaines » mais il est indiqué : Vous n’avez pas encore de site WordPress.
    Souhaitez-vous en créer ?

    Par avance merci.
    Cordialement

    Je vois que le nom de domaine pointe vers un hébergeur externe (O2Switch), mais que le registraire est bel et bien Automattic.

    Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à acheter ce nom de domaine.

    Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (solutionsantenaturelle) n’est peut-être pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le nom de domaine.

    Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
    https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

    Et retournez à :
    https://dashboard.wordpress.com/wp-admin/

    Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est peut-être PAS solutionsantenaturelle, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

    Si vous continuez à éprouver des difficultés, vous aurez besoin de l’aide du personnel, mais il n’y a pas d’employé francophone disponible pour le moment. Veuillez donc créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
    https://en.forums.wordpress.com/?new=1
    Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook

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