Site gratuit finalement payant

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  natureapprivoisee · Membre · août 7, 2019 at 2:01

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  Nous avons créé un site en pensant qu’il serait gratuit. Nous voyons maintenant que nous devons payer 43€. Il est écrit ‘Thème Premimum Novare – n’expire jamais’. Nous n’avons jamais demandé d’être premium. Quelqu’un peut-il nous aider. Merci d’avance ! Sophie & Catherine

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · août 7, 2019 at 2:36

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  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Il a toujours été possible de créer un site gratuitement sur WordPress.com. Vous ne payez que si vous souhaitez avoir des options facultatives, par exemple un nom de domaine ou la possibilité d’utiliser un thème ou un plugin externe ou, dans ce cas-ci, acheter un thème Premium.

  En d’autres termes, vous semblez avoir choisi un thème Premium, qui n’est pas gratuit. Si vous voulez avoir un remboursement (possible dans les 30 jours suivant l’achat), vous aurez besoin de l’aide du personnel, mais il n’y a pas d’employé francophone disponible pour le moment. Veuillez donc créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://en.forums.wordpress.com/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook