[WP.org] Site inaccessible

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    paullorgue · Membre ·

    Bonjour,
    Je suis gérant d’une petite entreprise et mon site est actuellement inaccessible.
    J’utilise ce nouveau compte pour pouvoir avoir de l’assistance. Le domaine qui a ce problème est : lorgue-menuiserie.com
    Un de mes salariés avait créer ce site mais il ne fais plus parti de l’entreprise et est injoignable.
    Avant de quitter l’entreprise il m’a donné l’adresse (http://cluster015.ovh.net/__________/wp-login.php) et le mot de passe pour modifier le site et utiliser WordPress. Mais cette page n’est plus accessible (error 404). De plus la page qui s’affiche pour l’utilisateur, le client n’est pas bonne. Elle est totalement incomplète. Ceci depuis une semaine.

    Avez vous des piste pour récupérer l’accès à mon domaine lorgue-menuiserie.com et/ou savoir pourquoi il n’est plus accessible.
    Et comment récupérer des informations sur l’activité de mon domaine?

    J’ai déjà contacté l’hébergeur OVH qui m’assure que le problème ne vient pas de chez eux.

    Je vous prie de répondre assez rapidement, sans site web l’activité de mon entreprise est en forte baisse.

    Cordialement

    L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

  • Avatar de Inconnu
    airodyssey · Modérateur ·

    Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

    Comme vous dites, votre site fonctionne sous WordPress, mais n’est pas hébergé par WordPress.com (il est hébergé par OVH). Vous n’êtes donc pas au bon endroit. Veuillez poser votre question sur les forums appropriés à : https://wpfr.net/support/

    Vous vous trouvez actuellement dans les forums pour sites hébergés par WordPress.com. Nos réponses ne seront donc pas pertinentes à votre situation, car les deux variantes de WordPress ne fonctionnent pas de la même façon. Merci et j’espère que vous trouverez bientôt réponse à votre question.

    Complément d’information : https://fr.forums.wordpress.com/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/

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