Suppression d’un site internet, dont le propriétaire est décédé

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  arthurmaimbourg · Membre · avril 5, 2022 at 9:29

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  Bonjour,

  Je suis chargé de la communication pour la librairie Au quartier latin, à Turin, dont le site internet était, jusque-là, https://auquartierlatin.com/fr/livres-anciens-et-doccasion/

  Cette librairie est tenue par Marie-Pierre Cordier et le site internet était la propriété de son défunt mari. Cependant, celui-ci étant décédé en mai dernier, et Marie-Pierre Cordier n’ayant aucune idée des identifiants du site internet, nous ne pouvons plus accéder à la gestion du site internet.

  Serait-il possible de le supprimer si nous vous fournissons un acte de décès ? Ou quelle autre procédure pouvons-nous suivre ?

  Bien à vous,
  Arthur Maimbourg

  WP.com: Yes
  Correct account: Unknown

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  cecilearkay · Membre · avril 14, 2022 at 8:53

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  Bonjour,

  Merci de votre patience. Malheureusement, il semblerait que ce site ne soit pas hébergé sur WordPress.com mais chez un hébergeur proposant le CMS WordPress (il me semble que c’est A2 Hosting). Je ne pourrai donc pas vous aider à accéder au site.

  Le plus simple, serait de vous tourner vers l’hébergeur du site pour obtenir de l’aide avec votre site. Ils devraient pouvoir vous aider à changer les identifiants dans la base de données, comme ceci :

  https://wordpress.org/support/article/resetting-your-password/#through-phpmyadmin

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  Pour en apprendre plus sur la différence entre WordPress.com et le CMS WordPress disponible sur WordPress.org, merci de vous référer à ce guide :

  https://wordpress.com/fr/support/com-vs-org/