Transaction refusée

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  assuntamarottacoaching · Membre · février 7, 2021 at 9:06

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  Bonjour,

  J’ai tenté de souscrire à un abonnement annuel – enregistrement de domaine .fr et au moment de payer je reçois le message suivant : « La transaction a été refusée. Veuillez essayer une autre carte. ».

  J’ai essayé avec plusieurs cartes et cela ne fonctionne toujours pas : je reçois encore le même message.
  J’ai contacté ma banque qui me dit qu’elle n’a pas bloqué l’achat et même qu’elle n’a pas reçu la demande d’achat.

  Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?

  Merci,
  Cordialement.

  L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).

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  airodyssey · Modérateur · février 7, 2021 at 1:23

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  Bonjour. Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
  https://wordpress.com/forums/?new=1
  Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant : modlook
  Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
  Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés.

  P.-S. il ne sert à rien de mettre le mot clé « modlook » sur le forum francophone, car il n’y a pas d’employé ici malheureusement.