Vouloir modifier son site internet WordPress https://greeneryfrance.com/

• 

  francethegreenery · Membre · octobre 19, 2020 at 5:11

  • Copier le lien
  • Ajouter le thème aux favoris

  Bonjour, je voudrais reprendre en main notre site internet – https://greeneryfrance.com/
  J’ai bien payé l’abonnement en début d’année. Par contre, je n’arrive plus à avoir accés aux fonctionnalités pour faire des modifications sur ce site internet. Quelles sont les actions que je dois mettre en place? Je vous remercie d’avance pour votre réponse. Excellente semaine.

• 

  airodyssey · Modérateur · octobre 19, 2020 at 8:55

  • Copier le lien

  Bonjour. Votre message a été envoyé automatiquement aux forums communautaires francophones WordPress.com, qui sont tenus par des utilisateurs comme vous.

  Vous devez impérativement être connecté(e) à WordPress.com avec le même compte (et donc le même nom d’utilisateur) que celui qui avait servi à créer le site greeneryfrance.com.

  Autrement dit, le nom d’utilisateur que vous avez employé pour publier ici (francethegreenery) n’est pas le même que le nom d’utilisateur qui peut administrer le site.

  Essayez de vous rappeler le bon nom d’utilisateur, puis déconnectez-vous :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=logout

  Et retournez à :
  https://greeneryfrance.com/wp-admin/

  Cette fois, entrez le bon nom d’utilisateur et le mot de passe (encore une fois, ce n’est PAS francethegreenery, ni l’adresse email que vous avez peut-être déjà essayé).

  Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au tableau de bord du site, essayez le formulaire de récupération de compte :
  https://fr.wordpress.com/wp-login.php?action=recovery
  Vous devrez fournir les pièces justificatives qui vous seront demandées. Pour des raisons de sécurité, aucune autre preuve ne sera acceptée. Merci de votre compréhension.