Widget icône de réseaux sociaux
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Bonjour,
Je souhaite ajouter des icônes de réseaux sociaux dans le widget prévu à cet effet (pour l’instant je n’ai que Facebook d’installé).
Mais je rencontre un problème : quand je suis dans le widget, je clique sur « ajouter une icône » et rien ne se passe. J’ai rafraîchi plusieurs fois ma page, sans effet.
J’utilise le thème Twenty Eleven.
D’avance merci pour votre aide.
Cordialement.
L’adresse du blog concerné est (visible uniquement pour les utilisateurs connectés).
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Bonjour. Vous avez peut-être un problème avec votre navigateur ou avec votre configuration. Je vous conseille d’essayer les différents conseils qui figurent ici :
https://wordpress.com/fr/support/problemes-navigateur/ -
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Alors j’ai effacé les données de navigation (je suis sur Chrome). Pour les cookies et autres données de site, ça m’a ouvert une autre page avec différents choix : j’ai sélectionner « Ajouter » en face de la ligne « Toujours effacer les cookies à la fermeture du navigateur » et et ajouté « wordpress.com ». Peut-être ai-je mal fait car malgré cela, mon problème persiste.
Bien à vous,
Lionel
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Je vous déconseille de « toujours effacer les cookies à la fermeture du navigateur ». Cela ne va pas régler le problème — au contraire, cela pourrait l’empirer.
Reportez-vous plutôt aux instructions de la documentation :
https://wordpress.com/fr/support/problemes-navigateur/#suppression-des-cookies-de-wordpress-comSi, malgré toutes ces instructions, vous continuez à éprouver des difficultés, vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://wordpress.com/forums/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés. -
j’ai suivi les instructions pour supprimer les cookies de wordpress : aucun résultat.
Merci quand même.
Ce que je trouve bizarre c’est que lorsque je rencontrais ce genre de problème, après avoir vidé le cache et supprimé les cookies, tout revenait à la normale. Pas cette fois-ci.
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Dans ce cas, je suis à bout de ressources. Vous aurez besoin de l’aide d’un membre du personnel. Pour joindre un employé, veuillez créer un sujet en anglais sur le forum anglophone, en cliquant sur le lien ci-dessous :
https://wordpress.com/forums/?new=1
Avant d’envoyer votre nouvelle question, allez dans la section « Topic Tags » (vers la fin du formulaire) et copiez-collez le mot-clé suivant :modlook
Au besoin, vous pouvez utiliser un traducteur automatique (Google Translate, DeepL ou autre) pour rédiger votre question en anglais.
Contrairement au forum francophone, le forum anglophone est géré à la fois par des utilisateurs bénévoles et par des employés. -
Voici ce qu’on m’a répondu :
Sure thing — are you able to see a field for the account URL, and if so have you filled that in?
If you can’t see that, would you be wiling to test this in an incognito browser window to see if you have the same issue there? It’s possible you’e got an extension that’s conflicting somehow. Or, you could also try clicking add with your JS console open to see if an error appears there. If so, could you send a screenshot of that? You can upload it to your media library and update us here.
https://wordpress.com/support/browser-issues/advanced-browser-troubleshooting/#javascript-errors
Je maîtrise pas le Javascript mais je n’ai pas trouvé de messages d’erreur (en plus ça ne se présentait pas exactement comme indiqué dans le lien).
J’ai fait une capture d’écran mais je ne sais comment la montrer sur leur forum. -
Comme vous ne pouvez pas verser de fichier sur le forum anglophone, vous devrez d’abord verser la saisie d’écran quelque part [exemple : votre bibliothèque des médias ou un site d’hébergement d’images]. Ensuite, vous retournez sur le sujet de forum, et dans votre réponse, vous fournissez le lien direct (https://…) menant à la saisie d’écran en question.
Pour le reste, merci de continuer avec l’employée qui vous a répondu.
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