[WP.org] woocommerce subscription
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Bonjour, je propose des abonnements à mes clients à l’aide de l’extension woocommerce suscription. Lorsque leur CB est périmée, il y a un échec de prélèvement et les clients sont invités à mettre à jour leur moyen de paiement. Cependant cette manipulation est impossible, cela les renvoie vers une page de renouvellement de commande. J’ai l’impression qu’une mise à jour de woocommerce a provoqué des modifications de ce fonctionnement .
Avez vous des pistes pour remédier à cela ?
Merci pour votre aide.
Sophie -
Bonjour. Vous êtes sur le forum WordPress.com. Nous sommes habilités à répondre uniquement aux questions sur les sites WordPress qui sont hébergés par WordPress.com.
Votre site fonctionne lui aussi sous WordPress, mais il n’est pas hébergé sur les serveurs de WordPress.com. Veuillez donc reposer votre question à l’adresse : https://wpfr.net/support/
Pour mieux comprendre, je vous invite à lire attentivement cette annonce importante : https://wordpress.com/fr/forums/topic/important-ce-forum-est-reserve-aux-sites-heberges-par-wordpresscom/
Merci et bonne continuation.
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