Vérifier l’état d’un transfert de domaine

Lorsque vous transférez un domaine d’un autre fournisseur vers WordPress.com, vous pouvez suivre l’état du transfert dans votre compte. Ce guide explique chaque état de domaine possible que vous pourriez rencontrer.

Pour vérifier l’état du transfert de votre domaine vers WordPress.com :

1. Rendez-vous sur votre tableau de bord WordPress.com.
2. Accédez à Options payantes → Domaines.
3. Cochez la colonne État à côté de votre domaine :

Chaque étape est expliquée ci-dessous.

Si le transfert de votre domaine est en attente, cela signifie que vous avez ajouté un transfert de domaine, mais que vous devez effectuer une action supplémentaire pour commencer le processus de transfert. Votre domaine reste actif auprès de votre bureau d’enregistrement (c.-à-d. votre fournisseur actuel) et y restera jusqu’au début du transfert. Votre site Web et votre adresse e-mail (le cas échéant) continueront de fonctionner normalement.

Si le transfert de votre domaine est en attente, procédez comme suit :

1. Connectez-vous à votre compte sur le site Web du bureau d’enregistrement de votre domaine.
2. Déverrouiller votre domaine : les fournisseurs de domaine verrouillent un domaine par mesure de sécurité, afin de prévenir des modifications non autorisées, telles que des transferts. On parle généralement de verrouillage de bureau d’enregistrement ou de verrouillage de transfert.
3. Obtenir un code de transfert : ce code est communément appelé « code EPP », mais votre fournisseur de domaine peut également lui donner le nom de « code de transfert », de « clé d’autorisation » ou encore de « code d’authentification ».
4. De retour sur WordPress.com, saisissez le code d’autorisation de domaine que vous avez reçu de votre fournisseur de domaine pour passer de l’état « en attente » à l’« état en cours ».

Pour des instructions plus détaillées, consultez le guide de transfert de domaine.

Si vous ne démarrez pas le transfert vers WordPress.com dans les 14 jours, le transfert sera supprimé de votre compte et votre paiement remboursé ou les crédits correspondant à votre domaine restitués.

Si l’état du transfert de votre domaine est « En cours », cela signifie que le transfert a commencé et que le domaine migre vers WordPress.com. L’état du domaine sur le back-end est pendingTransfer.

Les transferts prennent généralement jusqu’à 5 à 7 jours. Pendant ce temps, votre domaine continuera à utiliser les réglages de votre fournisseur actuel, mais la propriété est transférée vers votre compte WordPress.com. Votre site et votre adresse e-mail fonctionneront sans interruption. Vous ne pouvez pas modifier les réglages du domaine pendant ce laps de temps.

Votre bureau d’enregistrement actuel peut envoyer un e-mail à l’adresse e-mail de contact de votre domaine dans les 24 heures suivant le lancement du transfert. Consultez ces e-mails, car certains bureaux d’enregistrement peuvent vous demander de cliquer sur un lien de confirmation dans l’e-mail pour approuver ou accélérer le transfert vers WordPress.com.

Si l’état du transfert de votre domaine est « Actif », cela signifie que le transfert vers WordPress.com est terminé et qu’il n’est plus associé au fournisseur précédent.

Vous pouvez gérer tous les réglages, tels que le DNS, les renouvellements et la confidentialité, directement depuis votre compte WordPress.com.

Vos enregistrements DNS (les réglages de votre site Web et de votre adresse e-mail) restent les mêmes pendant le transfert. Si vous ne l’avez pas déjà fait avant d’initier le transfert, vous devrez peut-être mettre à jour les réglages de domaine pour qu’ils pointent vers votre nouveau site Web.

Si l ’état du transfert de votre domaine est « Échec », cela signifie que le transfert vers WordPress.com ne peut pas être effectué. Le domaine reste chez votre fournisseur d’origine et aucune modification n’a été apportée.

Un transfert de domaine peut échouer pour les raisons suivantes :

• Vous avez ajouté un transfert en vous inscrivant à WordPress.com, mais vous n’avez pas effectué les étapes nécessaires au démarrage du transfert dans les 14 jours.
• La protection de la vie privée n’a pas été désactivée pour le transfert. Veillez à désactiver la protection de la vie privée auprès de votre bureau d’enregistrement avant de relancer le transfert.
• Si le domaine expire, entre en période de rachat ou est annulé après le lancement du transfert, contactez votre fournisseur actuel pour le réactiver et relancer le transfert vers WordPress.com.
• Si votre fournisseur actuel a annulé le transfert vers WordPress.com, consultez-le et relancez le processus de transfert.
• Dans de rares cas, si votre fournisseur actuel conteste le transfert de son service, il peut être annulé.

Pour plus d’informations et de conseils, consultez notre guide de résolution des problèmes de transfert de domaine.

Si vous ne recommencez pas le transfert dans les 14 jours suivant l’achat initial, il sera supprimé de votre compte et votre paiement remboursé ou les crédits correspondant à votre domaine restitués.