Les enregistrements DNS sont des réglages qui contrôlent la façon dont votre nom de domaine se connecte à votre site WordPress.com. Dans ce guide, vous apprendrez à rétablir les enregistrements DNS par défaut pour votre nom de domaine.
Les enregistrements DNS sont des réglages qui indiquent à Internet où trouver votre site Web et comment traiter les requêtes adressées à votre nom de domaine. Considérez-les comme un répertoire permettant de connecter votre nom de domaine à votre site WordPress.com.
Chaque nom de domaine WordPress.com comprend des enregistrements DNS par défaut qui connectent votre nom de domaine à votre site. Vos enregistrements DNS ressembleront à ceci :
Voici les enregistrements DNS par défaut :
- Enregistrement A (avec le symbole @) : connecte votre nom de domaine à votre site WordPress.com.
- Enregistrement CNAME pour www : redirige la version www de votre nom de domaine vers votre site principal.
- Enregistrement TXT _domainconnect : permet des connexions rapides à des services tels que la messagerie Office 365.
Si vous avez ajouté l’hébergement de messagerie ou la vérification de site, ceux-ci seront également répertoriés.
Rétablissez vos enregistrements DNS par défaut si votre nom de domaine ou votre adresse e-mail ne fonctionnent pas correctement. Plusieurs signes courants peuvent indiquer que vous devez rétablir vos enregistrements DNS par défaut, par exemple si votre site n’apparaît pas lorsque vous accédez à votre nom de domaine (enregistrements A ou CNAME) ou lorsque vous ne parvenez pas à envoyer ou à recevoir des e-mails (enregistrements MX).
Dans le tableau de bord de votre site, vous pouvez également voir une notification indiquant que votre nom de domaine n’utilise pas les enregistrements DNS par défaut. Si vous avez délibérément modifié ces enregistrements et que votre nom de domaine fonctionne correctement, vous pouvez ignorer la notification. Si vous souhaitez rétablir les enregistrements par défaut, suivez les étapes dans les sections ci-dessous.
Les enregistrements A par défaut garantissent que votre domaine affiche votre site WordPress.com. Pour les rétablir, procédez comme suit :
- Dans le tableau de bord de votre site, accédez à Options payantes → Domaines (ou Hébergement → Domaines si vous utilisez WP Admin).
- Sélectionnez votre nom de domaine.
- Cliquez sur « Enregistrements DNS » puis cliquez sur le bouton « Gérer ».
- Cliquez sur les trois points en haut de la page.
- Sélectionnez « Rétablir les enregistrements A par défaut » dans le menu :
Vous pouvez également rétablir les enregistrements A en supprimant tous les enregistrements A personnalisés que vous avez précédemment ajoutés.
L’enregistrement CNAME par défaut redirige les requêtes de sous-domaine vers votre nom de domaine principal. Par exemple, si quelqu’un visite boutique.votresuperdomaine.com, mais que ce sous-domaine n’existe pas, la personne sera redirigée vers votresuperdomaine.com. Cela permet également aux visiteurs de www.votresuperdomaine.com d’atteindre votresuperdomaine.com.
Vous pouvez rétablir l’enregistrement CNAME par défaut en procédant comme suit :
- Dans le tableau de bord de votre site, accédez à Options payantes → Domaines (ou Hébergement → Domaines si vous utilisez WP Admin).
- Sélectionnez votre nom de domaine.
- Cliquez sur « Enregistrements DNS » puis cliquez sur le bouton « Gérer ».
- Cliquez sur les trois points en haut de la page.
- Sélectionnez « Rétablir l’enregistrement CNAME par défaut » dans le menu :
Remarque : si un message d’erreur s’affiche lors de la tentative de restauration de l’enregistrement CNAME, vous devrez peut-être d’abord supprimer votre enregistrement www existant. Après l’avoir supprimé, essayez de rétablir l’enregistrement CNAME par défaut.
Les enregistrements MX sont des réglages DNS qui contrôlent où l’e-mail envoyé à votre nom de domaine est livré. Si vous disposez d’E-mail Pro ou de Google Workspace et que votre adresse e-mail ne fonctionne pas, vous pouvez rétablir les enregistrements de messagerie requis. Si votre adresse e-mail provient d’un autre fournisseur, vous devrez configurer manuellement ces enregistrements.
Pour rétablir vos enregistrements de messagerie, procédez comme suit :
- Dans le tableau de bord de votre site, accédez à Options payantes → Domaines (ou Hébergement → Domaines si vous utilisez WP Admin).
- Sélectionnez votre nom de domaine.
- Cliquez sur « Enregistrements DNS » puis cliquez sur le bouton « Gérer ».
- Cliquez sur les trois points en haut de la page.
- Sélectionnez « Rétablir les enregistrements A par défaut » dans le menu.
Certains enregistrements sont créés par défaut et affichent « Géré par WordPress.com » dans leur champ de valeur. Pour remplacer ces enregistrements, ajoutez un nouvel enregistrement du même type. L’enregistrement par défaut sera remplacé automatiquement.
Par exemple, pour faire pointer votre nom de domaine vers un hébergeur différent, ajoutez les enregistrements A fournis par votre hébergeur. Les enregistrements A par défaut seront remplacés automatiquement par les enregistrements que vous aurez ajoutés.
L’enregistrement « _domainconnect » vous permet de vous connecter à d’autres services comme Office 365, sans modifier manuellement les enregistrements DNS. Cet enregistrement est activé par défaut sur les noms de domaine utilisant des serveurs de noms de WordPress.com.
Pour désactiver cet enregistrement, cliquez sur les trois points situés à côté, puis sélectionnez Désactiver.
Pour réactiver cet enregistrement, cliquez sur les trois points situés à côté, puis sélectionnez Activer.
Assistance WordPress.com 