Data Public_Html Hilang

• 

  alimifajar · Anggota · Februari 7, 2020 at 6:53 am

  • Salin tautan
  • Tambahkan topik ke favorit

  halo tim WordPress, telah lama kami memakai jasa worpress ini, sekarang kami mengalami masalah.. dapatkah anda membantu saya? Teknisi saya bilang data atau file hilang/terhapus.. mohon bantuannya.. Regards ( ACOM INDONESIA)

• 

  alimifajar · Anggota · Februari 7, 2020 at 6:55 am

  • Salin tautan

      
   
   
   <img src="" border="" alt="" height="" width=""

• 

  retnonindya · Anggota · Februari 9, 2020 at 7:52 am

  • Salin tautan

  Hai @alimifajar,

  Boleh tahu alamat situs yang terkena masalah folder “public_HTML” hilang? Apabila situs tersebut di-host di WordPress.com, saya bisa cek lebih lanjut dari sini — atau kamu bisa mengontak tim Support secara langsung di help@wordpress.com (kami belum ada tim Support resmi yang didedikasikan untuk forum WordPress.com Indonesia)

  Kalau boleh, karena kamu menyebutkan soal folder “public_HTML” hilang, sepertinya situs itu self-host ya? (tidak di-host di WordPress.com) Apabila folder “public_HTML” hilang, kamu bisa mengecek langsung ke host kamu dan meminta mereka untuk restore/revert/rewind website ke saat sebelum public_HTML hilang sebagai tindakan pertama.

  Kamu bisa baca-baca skenario dan panduan saat folder public_HTML hilang di sini:

  – https://www.inmotionhosting.com/support/community-support/file-management/public-html-folder-missing
  – https://www.hostgator.com/help/article/why-is-my-public-html-folder-suddenly-empty

• 

  alimifajar · Anggota · Maret 5, 2020 at 3:37 am

  • Salin tautan

  Thanks @retnonindya ..

  saya kehilangan data2 saya di file manager.. dan di juga tidak ada.. bagaimana mengembalikan data saya seperti semula?? Mohon bantuannya

• 

  alimifajar · Anggota · Maret 5, 2020 at 3:39 am

  • Salin tautan

  bisakah web saya di restore dari backup yang ada di server wordpress?? Mohon bantuannya cc Retno,. nanti aku bisa kasih imbalan

  pls minta kontak cc

• 

  retnonindya · Anggota · Maret 5, 2020 at 6:14 am

  • Salin tautan

  Hai @alimifajar,

  Untuk restore backup, itu tergantung dari website host yang kamu gunakan. Apabila website kamu di-host di WordPress.com, kamu bisa menghubungi kami secara langsung di help@wordpress.com dan tim Support bisa melihat lebih lanjut untuk kondisi situs dan back-up yang bisa diambil.

  Apabila situs kamu di-host di host lain, saya sarankan kamu menghubungi website host kamu dan menanyakan apakah kamu bisa restore atau revert website kamu supaya folder public_html bisa diakses kembali.

  Mohon diingat ini adalah forum WordPress.com, sehingga bantuan yang bisa kami berikan di sini adalah untuk website yang di-host di WordPress.com. Apabila kamu membutuhkan bantuan untuk website self-host milikmu, kamu bisa berdiskusi di forum WordPress.org:
  https://wordpress.org/support/forums/

  Kamu bisa baca bedanya WordPress.com dan self-host di sini:

  WordPress.com vs. WordPress.org