Panduan/Pengelolaan akun/Penagihan/Downgrade paket Anda

Downgrade paket Anda

WordPress.com menawarkan beragam paket situs sesuai dengan berbagai kebutuhan dan anggaran. Panduan ini menunjukkan cara beralih ke paket yang lebih rendah.

Apa yang terjadi jika Anda melakukan downgrade

WordPress.com memiliki empat level paket. Paket-paket ini, dari yang tertinggi ke terendah, adalah Commerce, Bisnis, Premium, dan Personal.

  • Jika situs Anda menggunakan paket Premium atau Personal, Anda dapat melakukan downgrade sendiri dengan mengikuti langkah-langkah pada bagian Downgrade dari Paket Personal atau Premium di bawah.
  • Situs dengan paket Commerce atau Bisnis menggunakan aneka fitur yang lebih canggih. Untuk melakukan downgrade dari salah satu dari paket-paket ini ke Premium atau Personal, baca pertimbangan tambahan pada bagian Downgrade dari paket Bisnis atau Commerce di bawah.
  • Anda dapat membatalkan paket jika ingin mengembalikan situs menjadi situs gratis.

Dengan mendowngrade paket situs, situs Anda akan kehilangan akses ke fitur-fitur paket lama Anda, tetapi konten situs Anda akan dipertahankan meskipun Anda mengembalikan situs ke versi gratis. Lanjutkan membaca untuk mempelajari bagaimana downgrade memengaruhi konten dan fitur situs Anda.

Konten dan media

Situs Anda menyimpan halaman, pos, dan file media, kecuali jika ditambahkan menggunakan plugin.

Jika media Anda (yaitu gambar, audio, video) melebihi batas penyimpanan paket yang di-downgrade, file yang ada tidak akan dihapus, tetapi Anda tidak dapat mengunggah media baru sampai Anda mengosongkan ruang atau melakukan upgrade.

Jika Anda melakukan downgrade ke paket tanpa dukungan audio/video, file Anda yang sudah ada akan tetap ada di halaman dan pos Anda, tetapi Anda tidak akan dapat mengunggah file baru.

Domain

Domain Anda akan tetap aktif setelah downgrade. Di paket Gratis, situs Anda menggunakan alamat .wordpress.com sebagai alamat utama situs, kecuali jika Anda melakukan upgrade ke paket berbayar.

Tema

Jika tema situs Anda hanya tersedia untuk paket sebelumnya, tema tersebut akan diganti dengan tema yang tersedia untuk paket baru Anda. Konten Anda tetap ada.

Iklan

Jika Anda melakukan downgrade ke paket yang tidak mendukung WordAds, Anda akan berhenti mendapatkan penghasilan, tetapi penghasilan sebelumnya tetap ada.

Downgrade dari paket Personal atau Premium

Untuk melakukan downgrade paket Personal atau Premium situs, Anda dapat membatalkan paket dan membeli paket baru dengan langkah-langkah berikut:

  1. Kunjungi halaman Profil di akun Anda.
  2. Di sisi kiri, pilih opsi menu Pembelian .
  3. Klik langganan paket yang ingin Anda downgrade.
  4. Di bawah “Perpanjangan Langganan“, nonaktifkan pengaturan perpanjangan otomatis.
  5. Paket Anda akan tetap aktif hingga tanggal kedaluwarsa, lalu akan dihapus. Anda juga dapat langsung menghapus paket tanpa harus menunggu sampai masa berlakunya berakhir.
  6. Setelah paket dihapus, Anda dapat membeli paket yang lebih rendah atau melanjutkan dengan paket Gratis.

Downgrade dari paket Bisnis atau Commerce

Situs web dengan paket Bisnis dan paket Commerce dapat menggunakan plugin, tema pihak ketiga, dan fitur tingkat lanjut lainnya. Melakukan downgrade situs dengan paket yang mendukung plugin ini berarti:

Harap hubungi dukungan agar kami dapat membantu Anda melakukan downgrade.

Downgrade dengan pengembalian dana

Anda dapat membatalkan paket dalam periode pengembalian dana untuk menerima pengembalian dana. Lihat panduan Pengembalian Dana. Jika Anda ingin melakukan downgrade paket yang lebih tinggi ke paket yang lebih rendah dan mengembalikan selisih biaya dua paket tersebut, hubungi kami untuk mendiskusikan pilihan Anda.

Copied to clipboard!