注文をした記憶はないのですが。
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WordPress.com パーソナル
¥6,000
プランのサブスクリプション:¥500 / 月 × 12上記の請求がされているようですが、私には注文した記憶はありません。注文を今からでも取消できますか？
ヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。
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こちらから購入のキャンセルは可能です。
https://wordpress.com/me/purchases/billing購入後30日以内ならば返金も可能です。（ただしドメインに関しては96時間以内）
https://wordpress.com/ja/support/refunds/ -
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キャンセルするとフリープランに戻るので、画像のアップロードに課題のあった3年前の、その以降にストレージ容量の追加をしていれば、その分の保存余裕がなくなるので、それの制約を受けます。また、使用テーマの「itheme2」が継承できればいいのですが。
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どのようなサービスを利用されているのかは、一ユーザーである私にはわかりません。
無料プランとパーソナルプランの違いは、こちらのページから確認してください。
https://ja.wordpress.com/pricing/簡単に言うと写真の保存スペースが6GBから3GBに減り、広告を消せなくなり、独自ドメイン（利用されていないように見受けられます）が使えなくなります。
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早速ご返事いただき有難うございました。
「メンバー」さんからいただいたコメントが、私のような初心者にはとてもわかりやすいです。
で、無料プランに戻した場合（６ＧＢ→３ＧＢとした場合）、今のせてある画像の一部が消えたりしますか。広告はあっても結構です。独自ドメインはたぶん使っていないと思います。
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すでに3GBオーバーであっても消えません。
しかし新しい画像は追加できません。3GB以下になるまで過去の画像を削除しない限り追加できません。itheme2テーマは選択不可能になっているでしょうから、一度他のテーマに変更してしまうと二度と使えないでしょう。出来ることならば他のテーマに変更することをオススメします。
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私は高齢の初心者で、自力でＷＰを使うことはできません（自慢ではないけど）。自分のＨＰ立ち上げは、プロに依頼しました。出来には満足していますが、目下その方とは連絡がとれません。
結果として請求に応じたいと思います（６千円／年）。ブログもまだまだ続けたいので。
支払方法について、改めてご教授いただきたいです。なお、クレジットカードは犯罪に巻き込まれそうなので使わないようにしています。クレジットカード以外の支払方法でお願いします。
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このところ、画面の上方に「支払の完了していないお買い物があります」といった内容の画像が出るようになりました。それをクリックしたところ、
WordPress.com パーソナル
¥6,000
プランのサブスクリプション:¥500 / 月 × 12と表示され、それで今回の問い合わせに至りました。今はその画像は消えていますが。支払いの必要はないのでしょうか。
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実社会のコンビニやスーパーマーケットを思いだしてください。
買い物カゴに商品を入れたままでは支払いを要求されますが、買い物カゴの中身を元の棚に戻せば誰も支払いを要求しません。
WordPress.comの買い物カゴも同じです。
プラン>お買い物カゴ>WordPress.comパーソナル・年間サブスクリプションの右側のゴミ箱
これで買い物カゴの中はカラになります。
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こちらでアカウントを確認させていただきましたが、お客様のアカウントではまだご請求は何も発生しておりません。
@orzprostrationさんからの上記のご指摘のように、カートに誤ってパーソナルプランを追加されたようです。@orzprostrationさんが上記で共有いただいたスクリーンショットの部分からプランをカートから削除していただければ、「支払の完了していないお買い物があります」といったメッセージは今後表示されなくなりますので、ご対応いただければ幸いです。 -
やってみたら、以降「お買い物カゴの商品のお支払いが完了していません。」というメッセージは表示されなくなりました。
ありがとうございました。私はこういった「高齢＆ビギナー」です。これからもよろしくお願いいたします。
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