解約するにはどうすれば・・・

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  miyakozeye · メンバー · 9月 22, 2020 at 7:11 am

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  初めてでよくわからないままホームページを始めようとしましたが、無料と思っていた請求金額に驚いています。どうか解約したいのですが、どうしたらいいですか。

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  orzprostration · メンバー · 9月 22, 2020 at 7:21 am

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  アカウントの閉鎖については、こちらに書いてあります。
  ユーザーアカウントの閉鎖について
  有料プランは30日以内であればキャンセル返金可能です。
  https://wordpress.com/ja/support/refunds/

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  miyakozeye · メンバー · 9月 22, 2020 at 8:59 am

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  お答えありがとうございます。
  残念ながら、購読を管理をアクセスしてもキャンセル、返金の表示がありません。
  私の場合、まだ名前の登録だけだからでしょうか。画面の様子がまるきり違います。

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  orzprostration · メンバー · 9月 22, 2020 at 9:06 am

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  画面の様子がまるきり違います。

  あなたが見ておられる画面を私は確認できませんので何とも申し上げられません。
  画面のURLを示していただけますか？

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  miyakozeye · メンバー · 9月 22, 2020 at 10:53 am

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  ありがとうございます。返金されました。

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  hacchism · スタッフ · 9月 23, 2020 at 9:31 pm

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  @miyakozeyeさん

  念のための補足となりますが、お客様のアカウントでのご購入についてのご返金は確かに完了しておりますので、ご安心ください。