解約について

  • 不明 のアバター
    tokyogeil · メンバー ·

    お世話になります。
    只今、解約の手続きを行いましたが、途中で回線が切れてしまい、正常に完了されていますか？
    また、返金はされますか？

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

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  • hacchism · スタッフ ·

    ご返信にお時間をいただいております。

    こちらで確認させていただきましたが、有料プランの解約はなされていることを確認いたしました。なお、ご返金については、年間プランのご返金期間(購入から14日以内)外でのキャンセルとなっておりましたので、今回はご返金の対象外となっておりますことご理解いただければ幸いです。

  • 不明 のアバター
    tokyogeil · メンバー ·

    いやいや、そちらの対応が遅くて2週間越えたんですよ。利用中も返信遅すぎじゃないですか？

  • 不明 のアバター
    tokyogeil · メンバー ·

    クレジットカード会社に支払いキャンセルの手続きを行うので、明細いただけますか？

  • hacchism · スタッフ ·

    こちらの件について、決済の詳細などをやりとりさせていただく可能性もございますので、登録いただいているメールアドレスに直接ご連絡をさせていただきましたので、追加でご質問がございましたら、直接そのメールにご返信いただければ幸いです。

    何卒よろしくお願いいたします。

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