課金の件
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すみません。
一昨日間違えて課金してしまったため、返金願をお願いしたいのですが、できますでしょうか？WP.com: Yes
Correct account: Yesヘルプが必要なブログは (ログイン中のユーザーにのみ表示) です。
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WordPress.comは商業ブログサービスではあるので、有料オプションの案内が表示されるのは仕方ないところです。わたしは12年利用してますが、無料プランでも十分期待に応えてくれるものですから、上手いこと活用して行きましょう。ホーム画面に表示される「サイトを収益化する」などアナウンスは非表示にできるので、それで間違って課金のページに進んでしまう怠りは防げますよ。
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一昨日間違えて課金してしまったため、返金願をお願いしたいのですが、できますでしょうか？
解決いたしました。
ありがとうございます。こちらで確認をさせていただきましたところ、該当の課金において、ドメインキャンセル分($18)のご返金が未完了のようでしたので、ご返金処理をさせていただきました。https://wordpress.com/me/purchases/billing のページにてご返金履歴を確認いただければ幸いです。
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ドメインのキャンセルも間に合ってよかったですね。週末を挟むので、どうなるか気をもんでました。わたしは日頃、そのあたり気をつけるように作業しているのですが、連休直前に事態が起こったりしてうまくいかないことがあるので、強運をお持ちだと羨ましいです。
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問題残らなくてよかったです。有料プランはキャンセルしても、全額返金の猶予期間が長いのですが、ドメインは3日すぎるとキャンセルはできますが、返金対象にもならず、同じドメインは当分使えなくなります。ですから、ドメインは一年活用したほうが有意義になります。そこでサイト構築は、無料プランで作り始めて、必要な機能が固まってから、有料プランから選び。機能・動作に不満がないことを十分確認してから、ドメイン取得をするのが最善です。ドメインは早くに取得するのがいいです、という誘惑に乗らないようにしませんと。
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ドメインは3日すぎるとキャンセルはできますが、返金対象にもならず、同じドメインは当分使えなくなります。
@digitmaetelさん、こちらの記載について念のため訂正させていただきます。WordPress.comでのドメインのご返金期限は、取得もしくは更新から3日ではなく96時間以内(4日)となります。
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はい、日数でのコミュニケーションとなりますと、起算時間などが曖昧となり混乱の原因となりますので、あくまで取得・更新から96時間以内という形でご案内させていただいております。こちらの時間の記載は、返金に関するサポートページでもさせていただいております。
改めまして、いつもフォーラムでのご回答をいただき、誠にありがとうございます。
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