フォーム

フォームを使用すると、訪問者があなたに連絡したり、イベントにサインアップしたり、フィードバックを提供したりできるほか、サイトに対する訪問者からのその他の情報を受け取ったりできます。このガイドでは、サイトでのフォームの扱い方について説明します。

WordPress.com では、2つの方法でフォームを扱うことができます。

• フォームエディター: 専用エディターでフォームを作成および編集します。「Jetpack」→「フォーム」に移動し、「フォームを作成」をクリックして開始します。フォームを作成する詳細な手順を参照してください。
• フォームブロック: WordPress エディターのフォームブロックを使用して、固定ページまたは投稿に直接フォームを追加します。詳しくは「フォームブロック」を参照してください。

どちらの方法も同期を保つようにデザインされています。フォームエディターで行った編集はフォームが埋め込まれているページに表示され、その逆も同様です。

「Jetpack」→「フォーム」のフォームダッシュボードでは、すべてのフォームを1か所で管理できます。編集、複製、名前の変更、ゴミ箱への移動、プレビュー、埋め込みコードのコピーが可能です。ダッシュボードから回答を表示およびエクスポートすることもできます。詳細については、「お問い合わせフォームのメッセージを表示する」を参照してください。

次のガイドでは、フォームを作成、カスタマイズ、管理する方法について説明しています。

• フォームを作成する: 専用のフォームエディターでフォームを作成します。
• フォームブロック: フォームブロックを使用して、固定ページまたは投稿にフォームを追加します。
• フォームと回答を管理する: フォームダッシュボードを使用して、フォームの整理、回答の表示、スパムの管理を行います。
• フォームフィールドをカスタマイズする: フォームフィールドを追加、削除、設定します。
• フォームをデザインする: 色、フォント、レイアウトを変更します。
• フォームの回答をエクスポートする: 回答をダウンロードするか、Google スプレッドシートに送信します。
• フォームでのファイルアップロードを有効にする: 訪問者がファイルを送信に添付できるようにします。
• 複数ステップのフォームを作成する: 長いフォームを複数のステップに分割します。

フォームを使用すると、訪問者はメッセージ、質問、サインアップなどのあなたが収集を希望する情報をサイトから直接送信できます。フォームの目的に合わせてフィールドをカスタマイズし、回答を配信する場所を選択できます。

情報がメールで送信されるため、フォームはクレジットカード情報などの個人データを収集する安全な方法ではありません。支払いを受け取るには、支払いブロックなどの安全な支払いオプションを使用します。サイトを通じた集金の詳細についてはこちらをご覧ください。

本ガイドのこのセクションは、WordPress.com ビジネスプランまたはコマースプランを利用しているサイトを対象としています。ビジネスプランをご利用の場合は、必ず有効化してください。無料サイトの場合、およびパーソナルプランまたはプレミアムプランのサイトの場合、プランをアップグレードしてこの機能を利用してください。

フォームを別のサービスに連携して、機能を追加できます。

利用可能な連携の例を以下に示します。

• Akismet: スパム送信を防ぐため、すべての WordPress.com サイトで自動的に有効化されています。
• Google スプレッドシート: サイトを Google ドライブと連携して、フォームの回答を Google スプレッドシートに直接エクスポートします。
• Jetpack CRM: Jetpack CRM プラグインを使用して、顧客関係管理システムのリードまたは連絡先としてフォームのエントリーをキャプチャします。
• Salesforce: フォームの回答を Salesforce に送信します。Salesforce とフォームを連携する方法を参照してください。

連携をインストールするには、サイトのダッシュボードから「Jetpack」→「フォーム」にある「連携」ボタンをクリックします。

標準フォーム以外のものが必要な場合は、次の選択肢を検討してください。

• 購読ブロックを追加して、訪問者がサイトをフォローできるようにします。
• Mailchimp ブロックまたは MailPoet プラグインを使用して、メーリングリストを管理します。
• インタラクティブなコンテンツのアンケート、投票、クイズを作成します。
• Google フォーム、Wufoo、Jotform などの他のサービスのフォームを埋め込みます。
• Contact Form 7、Gravity Forms、Ninja Forms などのフォーム用のプラグインをインストールします。サードパーティのプラグインのヘルプについては、プラグイン開発者に直接お問い合わせください。