購読者インポーターを使うと、他のプラットフォームからメール購読者をすばやくインポートできます。このガイドでは、購読者の CSV ファイルをインポートして、WordPress.com で投稿を公開するたびに購読者に通知する方法を説明します。
購読者にメールを送信する許可を得ていることを確認してください。すべての WordPress.com ユーザーのために当社のメールサーバーの到達率と信頼性を守るために、購読者からスパムに関する苦情を受けた場合、メールのバウンス率が高い場合、またはインポートがこれらのガイドラインに違反している場合、お客様のサイトの購読者サービスを永久に無効にすることがあります。
購読者をインポートするには、次の手順に従います。
- サイトのダッシュボードにアクセスします。
- Jetpack → メールマガジンに移動し、購読者タブを選択します。
- 「購読者を追加」ボタンをクリックして、以下から選択します。
- 購読者を手動で追加: メールアドレスを入力または貼り付けて、サイトに購読者を手動で追加します。
- CSV ファイルを使用: コンピューターから購読者が含まれた CSV (カンマ区切り値) ファイルをアップロードします。
- Substack からインポート: Substack プラットフォームから購読者を取り込みます。

- 「購読者を追加」ボタンをクリックして、新しい購読者を追加します。Substack から無料購読者または有料購読者をインポートできます。また、Substack からコンテンツをインポートすることもできます。
サイトの特定のメールマガジンカテゴリーに購読者をインポートできます。特定のメールマガジンカテゴリーに購読者をインポートするには、次の手順に従います。
- メールマガジンカテゴリーを有効化し、少なくとも1つのカテゴリーを作成していることを確認します。
- サイトのダッシュボードにアクセスします。
- Jetpack → メールマガジンに移動し、購読者タブを選択します。
- 「購読者を追加」ボタンをクリックして、以下から選択します。
- 購読者を手動で追加: メールアドレスを入力または貼り付けて、サイトに購読者を手動で追加します。
- CSV ファイルを使用: コンピューターから購読者が含まれた CSV (カンマ区切り値) ファイルをアップロードします。
- 「特定のカテゴリーに購読者を追加」オプションをオンにします。購読者を追加するオプションが表示されない場合は、メールマガジンカテゴリーを有効化し、少なくとも1つのカテゴリーを割り当てていることを確認してください。
- 購読者を追加したいメールマガジンカテゴリーの最初の数文字を入力し、一致するカテゴリーを選択します。既存のカテゴリーを必要なだけ追加できます。

- 「購読者を追加」ボタンをクリックして、新しい購読者を追加します。
スパム防止のため、無料プランでは購読者のインポート上限が100人に設定されており、累積でカウントされます。以前にインポートした購読者を削除しても、カウンターはリセットされません。有料プランには上限はありませんが、10,000人を超える購読者のインポートは手動審査が行われます。
| プラン | 無料プラン | パーソナル | プレミアム | ビジネス | コマース |
| 購読者インポートの上限 | 100 | 無制限 | 無制限 | 無制限 | 無制限 |
どのプランでも、購読者自身による登録には上限はありません。
ダッシュボードでインポートした購読者を表示するには、Jetpack → メールマガジンに移動し、「購読者」タブをクリックします。

ここでは、購読者の表示、追加、削除が可能です。詳しくは購読者ガイドをご覧ください。
CSV ファイルのインポートで「購読者のインポート中に問題が発生しました」などのエラーが発生した場合、まず以下を確認してください。
- 購読者のメールリストに目を通し、すべてが有効なメールアドレスであることを確認してください。無効なメールアドレスが検出された場合は、インポートは正常に行われません。
- 購読者のメールアドレスはすべてご自身で収集したもので、購入した購読者リストではないことを確認してください。当社はスパム対策を非常に重視しており、既知のスパムアドレスが検出された場合はメールリストがブロックされます。
- メールアドレスがたくさんある場合は、500件ずつに小分けしてインポートしてみてください。
ここでは、よくあるエラーとその対処方法を説明します。
| エラーメッセージ | 説明 | 推奨される対応 |
|---|---|---|
| 別のインポートを実行中のため、購読者のインポートを開始できません。 | 別のインポートを実行中 | 他のタブでインポートを開始していないことを確認してください。それ以外の場合は、サポートにご連絡ください。 |
| 購読者が送信されていません。 | 空のファイルが送信されました | CSV ファイルが空になっていないか、もう一度確認してください。 |
| CSV ファイルには情報が含まれていません。 | CSV ファイルが空です | CSV ファイルが空になっていないか、もう一度確認してください。 |
| 無料プランでは、購読者をこれ以上追加することはできません。 | 購読者数が上限に達しました (現在100人) | 無料プランの購読者数は100人までに制限されています。有料プランにアップグレードしてください。 |
| 指定されたサイトの購読者を管理する権限がありません。 | ユーザーアカウントにこのサイト上のユーザーを管理する権限がありません (アカウントに別の役割があるためと思われます) | 管理者アカウントで操作を行ってみてください。 |
| その他のエラー | – | サポートに連絡 |
すべての購読者がインポートされていないというメールが届いた場合は、以下の理由が考えられます。
- 一部のメールドメインはスパム送信元や不正利用元として知られているため、そのようなドメイン宛てのメール送信をブロックしています。
- 追加しようとしたメールアドレスが、メールを受信しないように設定された WordPress.com ユーザーアカウントに関連付けられています (そのユーザーは通知設定でメールを再度有効にできます)。
- そのメールアドレスには、保留中の購読招待が多すぎます。
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