Handleidingen/Je publiek uitbreiden/Nieuwsbrief/Abonnees importeren

Abonnees importeren

Deze tekst is vertaald met AI. Als je de originele tekst in het Engels wilt bekijken, klik hier.

Gebruik de abonnee-importer om snel je e-mailabonnees vanaf een ander platform te importeren. In deze handleiding leer je hoe je een CSV-bestand met je abonnees kunt importeren, zodat ze op de hoogte worden gesteld wanneer je een bericht publiceert op WordPress.com.

Voordat je begint met importeren

Zorg ervoor dat je toestemming hebt om je abonnees te mailen. Om de afleverbaarheid en reputatie van onze e-mailservers te beschermen ten behoeve van alle WordPress.com-gebruikers, kunnen we de abonneeservice op je site permanent uitschakelen als we spamklachten ontvangen van je abonnees, als je e-mails een hoge bounce rate hebben, of als imports op andere wijze in strijd zijn met deze richtlijnen.

Je lijst met abonnees importeren

Volg deze stappen om abonnees te importeren:

  1. Ga naar het dashboard van je site.
  2. Navigeer naar Jetpack → Newsletter en vervolgens naar het tabblad Abonnees.
  3. Klik op de knop “Abonnees toevoegen” en kies een van de volgende opties:
    • Handmatig abonnees toevoegen: typ of plak e-mailadressen om handmatig abonnees aan je site toe te voegen.
    • Een CSV-bestand gebruiken: upload een CSV-bestand (Comma Separated Values) vanaf je computer met daarin je abonnees.
    • Importeren vanuit Substack: haal je abonnees binnen vanaf het Substack-platform.
The Add subscribers screen with links to Manual, Upload CSV, and Substack.
  1. Klik op de knop “Abonnees toevoegen” om je nieuwe abonnees toe te voegen. Je kunt gratis of betaalde abonnees importeren vanuit Substack. Je kunt er ook voor kiezen om je content vanuit Substack te importeren.

Abonnees toevoegen aan specifieke categorieën (optioneel)

Je kunt abonnees importeren naar specifieke nieuwsbriefcategorieën op je site. Als je je abonnees wilt importeren naar specifieke nieuwsbriefcategorieën, kun je de volgende stappen volgen:

  1. Zorg ervoor dat je nieuwsbriefcategorieën hebt ingeschakeld en ten minste één categorie hebt aangemaakt.
  2. Ga naar het dashboard van je site.
  3. Navigeer naar Jetpack → Newsletter en vervolgens naar het tabblad Abonnees.
  4. Klik op de knop “Abonnees toevoegen” en kies een van de volgende opties:
    • Handmatig abonnees toevoegen: typ of plak e-mailadressen om handmatig abonnees aan je site toe te voegen.
    • Een CSV-bestand gebruiken: upload een CSV-bestand (Comma Separated Values) vanaf je computer met daarin je abonnees.
  5. Schakel de optie in om “abonnees aan specifieke categorieën toe te voegen“. Als je de optie niet ziet om abonnees aan specifieke categorieën toe te voegen, controleer dan of je nieuwsbriefcategorieën hebt ingeschakeld en ten minste één categorie hebt toegewezen.
  6. Typ de eerste tekens van de nieuwsbriefcategorie waaraan je je abonnees wilt toevoegen en selecteer de overeenkomende categorie. Voeg zoveel bestaande categorieën toe als je wilt.
The "Add these subscribers to specific categories" option toggled to on and a couple of categories added.
  1. Klik op de knop “Abonnees toevoegen” om je nieuwe abonnees toe te voegen.

Importeerlimieten

Om spam te voorkomen heeft het gratis abonnement een importeerlimiet van 100 abonnees, en deze is cumulatief. Het verwijderen van eerder geïmporteerde abonnees reset de teller niet. Betaalde abonnementen hebben geen limiet, maar imports van meer dan 10.000 abonnees worden handmatig beoordeeld.

AbonnementstypeGratisPersonalPremiumBusinessCommerce
Importeerlimiet abonnees100OnbeperktOnbeperktOnbeperktOnbeperkt

Er is geen limiet voor aanmeldingen die door abonnees zelf worden gedaan, ongeacht het abonnement.

Je abonnees beheren

Je kunt je geïmporteerde abonnees bekijken vanaf je dashboard door te navigeren naar Jetpack → Newsletter en vervolgens naar het tabblad Abonnees:

A list of subscribers with a search field and their subscription type and when they subscribed.
Op het tabblad Abonnees kun je je site-abonnees beheren.

Hier kun je abonnees bekijken, toevoegen en verwijderen. Bezoek onze handleiding Abonnees voor meer informatie.

 

Probleemoplossing bij het importeren van abonnees

Fouten tijdens het importeren

Als je fouten tegenkomt bij het importeren van een CSV-bestand, zoals “Er is een probleem opgetreden bij het importeren van je abonnees”, zijn er een aantal dingen die je eerst moet controleren:

  • Bekijk de lijst met e-mailadressen van je abonnees en controleer of het allemaal geldige e-mailadressen zijn. Als we ongeldige e-mailadressen detecteren, zal de import mislukken.
  • Zorg ervoor dat je zelf alle e-mailadressen van je abonnees hebt verzameld, en dat je geen abonneelijst hebt aangeschaft. We nemen spam erg serieus en zullen je mailinglist blokkeren als we bekende spamadressen tegenkomen.
  • Als je veel e-mailadressen hebt, probeer ze dan in kleinere batches van 500 tegelijk te importeren.

Hier is een lijst met andere veelvoorkomende fouten en wat je daaraan kunt doen:

FoutmeldingUitlegVoorgestelde actie
Er kan geen abonnee-import gestart worden als er al een bezig is.Er is een andere import bezigZorg ervoor dat je geen imports hebt gestart op een ander tabblad. Neem anders contact op met Support.
Er zijn geen abonnees geüpload.Er is een leeg bestand geüploadBekijk je CSV-bestand en controleer of het niet leeg is.
Het CSV-bestand bevat geen gegevens.Het CSV-bestand is leegBekijk je CSV-bestand en controleer of het niet leeg is.
Je kunt niet meer abonnees toevoegen met het Gratis abonnement.Je hebt de limiet voor het aantal abonnees bereikt (nu 100)Er is een limiet van 100 abonnees voor het Gratis abonnement. Upgrade naar een betaald abonnement.
Je mag geen abonnees beheren voor de opgegeven site.Het gebruikersaccount heeft geen toestemming om gebruikers op de site te beheren (waarschijnlijk omdat het account een andere rol heeft)Probeer de actie uit te voeren vanuit een beheerdersaccount.
Een andere foutNeem contact op met Support

Abonnees niet geïmporteerd

Als je een e-mail ontvangt waarin staat dat niet al je abonnees zijn geïmporteerd, kan dat een van de volgende oorzaken hebben:

  • Van sommige e-maildomeinen is bekend dat ze door spammers of misbruikers worden gebruikt, dus we blokkeren dat zulke domeinen e-mail ontvangen.
  • Het e-mailadres dat je probeerde toe te voegen, is gekoppeld aan een WordPress.com-gebruikersaccount dat ervoor heeft gekozen geen e-mails te ontvangen (die gebruiker kan e-mails opnieuw inschakelen in de meldingsinstellingen).
  • Er staan te veel uitnodigingen voor abonnementen open voor dit e-mailadres.
Copied to clipboard!