Formulieren

Gebruik formulieren om je bezoekers contact met je te laten opnemen, zich aan te melden voor evenementen, feedback te geven en andere informatie te ontvangen van bezoekers van je site. In deze handleiding leer je hoe je met formulieren op je site werkt.

WordPress.com geeft je twee manieren om met formulieren te werken:

• Formuliereditor: Maak en bewerk formulieren in een speciale editor. Ga naar Jetpack → Forms en klik op Formulier aanmaken om te beginnen. Bekijk Een formulier aanmaken voor stapsgewijze instructies.
• Formulierblok: voeg een formulier rechtstreeks toe aan een pagina of bericht met behulp van het formulierblok in de WordPress-editor. Zie formulierblok voor details.

Beide methoden zijn ontworpen om synchroon te blijven – bewerkingen die je in de formuliereditor maakt, verschijnen op pagina’s waar het formulier is ingesloten en andersom.

In het formulierdashboard van Jetpack → Forms beheer je al je formulieren op één plek: embed-codes bewerken, dupliceren, hernoemen, prullenbak, voorvertonen en kopiëren. Je kunt ook reacties bekijken en exporteren vanuit het dashboard. Zie Formulieren en reacties beheren voor een volledige beschrijving.

Leer hoe je formulieren maakt, aanpast en beheert met de volgende handleidingen:

• Maak een formulier: Bouw een formulier in de speciale formuliereditor.
• Formulierblok: voeg een formulier toe aan een pagina of bericht met behulp van het formulierblok.
• Beheer formulieren en reacties: Gebruik het formulierdashboard om formulieren te ordenen, reacties te bekijken en spam te beheren.
• Formuliervelden aanpassen: formuliervelden toevoegen, verwijderen en configureren.
• Ontwerp je formulier: Wijzig kleuren, lettertypen en lay-out.
• Exporteer reacties op formulieren: Download reacties of stuur ze naar Google Sheets.
• Bestand uploads inschakelen in je formulier: Laat bezoekers bestanden toevoegen aan hun inzendingen.
• Maak een meerstappenformulier: Verdeel een lang formulier over meerdere stappen.

Met formulieren kunnen bezoekers informatie rechtstreeks naar je sturen via je site: berichten, vragen, aanmeldingen of andere gegevens die je wilt verzamelen. Je kunt de velden aanpassen zodat ze overeenkomen met het doel van je formulier en kiezen waar de reacties worden afgeleverd.

Formulieren zijn geen veilige manier om persoonlijke gegevens te verzamelen, zoals creditcardgegevens, omdat al deze informatie per e-mail wordt verstuurd. Om betalingen te ontvangen, gebruik je een veilige betaaloptie zoals het Betalingsblok. Meer informatie over geld innen via je site.

Dit gedeelte is van toepassing op sites met het WordPress.com Business- of Commerce-abonnement. Als je een Business-abonnement hebt, moet je deze activeren. Voor gratis sites of sites met Personal- en Premium-abonnementen moet je je abonnement upgraden om toegang te krijgen tot deze functie.

Je kunt je formulieren koppelen aan verschillende diensten voor extra functionaliteit.

Beschikbare integraties zijn onder andere:

• Akismet: Automatisch ingeschakeld op alle sites van WordPress.com om spam te voorkomen.
• Google Sheets: Koppel je site aan Google Drive om reacties op formulieren rechtstreeks naar Google Sheets te exporteren.
• Jetpack CRM: Noteer formulierinvoer als leads of contactpersonen in je klantrelatiebeheersysteem via de Jetpack CRM-plugin.
• Salesforce: Stuur reacties op formulieren naar Salesforce. Leer hoe je Salesforce kan integreren met je formulieren.

Klik op de knop Integraties in Jetpack → Formulieren vanuit het dashboard van je site om integraties te installeren.

Als je iets anders dan een standaard formulier nodig hebt, overweeg dan deze alternatieven:

• Voeg een abonneerblok toe zodat bezoekers je site kunnen volgen.
• Gebruik het Mailchimp-blok of de MailPoet-plugin om een mailinglijst te beheren.
• Maak enquêtes, peilingen en quizzen voor interactieve content.
• Je kan formulieren van andere diensten insluiten, waaronder Google Forms, Wufoo en Jotform.
• Installeer een plugin voor formulieren, zoals Contact Form 7, Gravity Forms of Ninja Forms. Raadpleeg de ontwikkelaar van de plugin direct voor hulp bij deze externe plugins.