cancelamento

• 

  douglasbgodoi · Membro · outubro 14, 2021 at 9:42 am

  • Copiar link
  • Adicionar tema aos favoritos

  quero cancelar e solicitar o reembolso

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

• 

  carinapilar · Membro · outubro 14, 2021 at 10:13 am

  • Copiar link

  Olá,

  Verificamos a sua conta do WordPress.com, a que usa o mesmo email que você está usando aqui nos fóruns, e não encontramos um site, uma compra ou pagamento nela.

  De qualquer forma, o WordPress.com oferece uma política de reembolso de 14 dias para planos anuais, 7 dias para planos mensais, e 96 horas para domínios. No link abaixo você pode conferir mais detalhes:

  https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#politica-de-reembolso

  Você pode solicitar o cancelamento e reembolso (para pagamentos dentro do prazo da política) ao acessar a conta onde as compras foram realizadas e ir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases

  Caso tiver mais alguma dúvida, compartilhe com a gente o endereço do site em questão, assim conseguiremos verificar melhor.