Cancelamento de cobrança
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Boa tarde, eu gostaria do dinheiro de volta, uma vez que não utilizei e desisti da minha compra. Quais são os passos?
WP.com: Yes
Correct account: YesO blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).
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Olá,
O WordPress.com oferece uma política de reembolso de 14 dias para planos, e 96 horas para domínios. No link abaixo você pode conferir mais detalhes:
https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#politica-de-reembolso
Verificamos a sua conta e percebemos que o plano foi cancelado dentro do prazo, onde foi gerado o reembolso, mas como o domínio foi cancelado dias depois, já não estava mais dentro do prazo de reembolso.
Como o reembolso não está mais disponível para o domínio, podemos reativar ele para você, opção disponível somente até os próximos dias. Ficará na sua conta e você poderá usar em qualquer site, no WordPress.com, ou em outra empresa.
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Olá,
Reativamos para você o domínio que havia sido cancelado, está de volta à sua conta agora, você pode conferir no link abaixo:
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