Compra cancelada
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Fiz uma compra errada no dia 05/08. Entrei em contato para fazer o cancelamento no dia 08/08. Até agora não recebi meu ressarcimento.
Luana Nunes Martinazzo
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Olá Luana,
Verificamos a sua conta e percebemos que o reembolso foi realizado com sucesso. Você pode conferir o recibo do reembolso ao acessar a sua conta do WordPress.com e ir no link abaixo:
https://wordpress.com/me/billing
O reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no seu cartão de crédito, dependendo da operadora. No link abaixo você pode conferir mais detalhes sobre o processo de reembolso:
https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#reembolsos
Caso ainda não tenha recebido o reembolso, sugerimos entrar em contato diretamente com o seu banco.
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Olá Luana,
Havíamos percebido também que parte do reembolso não havia sido efetuado, em relação ao domínio – ele havia apenas sido cancelado. Como havia sido cancelado dentro do prazo de cancelamento, reembolsamos o valor dele também, um total de U$18. Desta forma, dentro de algumas semanas você deverá ver também este reembolso de U$18 no seu banco.
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