PAGAMENTO

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  aldamamkt · Membro · dezembro 21, 2020 at 10:31 pm

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  tenho cartão visa e mastercard e nenhum dos dois foram aceitos como forma de pagamento; gostaria de saber o por quê? e que gerassem um boleto para eu realizar o pagamento, por favor.
  Obrigado

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  amaviassessoriadeeventosnabahia · Membro · dezembro 21, 2020 at 10:48 pm

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  Acabei de fazer a compra do plano premium onde o site diz que o cartão não foi aceito, porém debitou o valor no meu cartão. Continuo sem acesso ao meu plano que pelo visto já está pago. Como proceder?

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  carinapilar · Membro · dezembro 22, 2020 at 7:34 am

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  Olá @aldamamkt,

  Verificamos a sua conta e percebemos que nenhuma das tentativas de pagamento foi aprovada com sucesso, neste caso, sugerimos tentar com outro cartão.

  O WordPress.com aceita pagamentos com cartão de crédito ou por transferência bancária, caso tenha conta em um dos bancos abaixo:

  – Banrisul
  – Bradesco
  – Banco do Brasil
  – Itaú

  Você pode ver mais informações aqui:

  https://wordpress.com/br/support/pagamento/

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  carinapilar · Membro · dezembro 22, 2020 at 7:37 am

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  Olá @amaviassessoriadeeventosnabahia,

  Por favor, pedimos que da próxima vez para novas dúvidas crie o seu próprio tópico aqui no fórum, assim o autor deste tópico não ficará recebendo notificações para as suas dúvidas e você terá um tópico só para a sua.

  Verificamos a sua conta e percebemos que a compra não foi finalizada com sucesso. Alguns bancos apesar de mostrarem que foi finalizada, na verdade não foi aprovada, então dentro de alguns dias deverá desaparecer da fatura do seu cartão.

  Você pode conferir que não foi finalizada através dos recibos de compra ao acessar a conta do WordPress.com e ir no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Sugerimos tentar novamente com um cartão diferente.