Plano Premium

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  saibae · Membro · fevereiro 23, 2021 at 8:35 am

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  Bom dia! Fiz o upgrade para o plano premium e debitou do meu cartão, porém não consta o meu pagamento e eu não consigo colocar o meu domínio no site.

  O blog que eu preciso de ajuda é (visível apenas para usuários que efetuaram login).

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  carinapilar · Membro · fevereiro 23, 2021 at 4:14 pm

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  Olá,

  Verificamos a sua conta e percebemos que a compra foi realizada, mas já foi cancelada. Você pode conferir o recibo do reembolso no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/billing

  O reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no seu cartão de crédito, dependendo da operadora, mas em breve você irá ver o crédito do valor na sua fatura. No link abaixo você pode conferir mais detalhes sobre o processo de reembolso:

  https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#reembolsos

  No link abaixo você pode conferir também mais detalhes sobre como usar um domínio existente em um site no WordPress.com:

  https://wordpress.com/br/support/dominios/mapear-dominio-existente/