Reembolso

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  advpcontato2148 · Membro · julho 9, 2021 at 1:16 pm

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  Boa tarde, fiz uma compra no valor de R$ 144,00 e só foi estornado R$ 84,00 e não estou utilizando nenhum serviço, porque não foi reembolsado o valor integral?

  O site com o qual preciso de ajuda é prospectadv.wordpress.com.

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  carinapilar · Membro · julho 9, 2021 at 2:14 pm

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  Olá,

  O WordPress.com oferece uma política de reembolso de 14 dias para planos, e 96 horas para domínios. No link abaixo você pode conferir mais detalhes:

  https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#politica-de-reembolso

  Verificamos a sua conta e percebemos que o domínio foi cancelado logo após o limite de 96 horas, por isso não foi reembolsado e gerou esta diferença. Como havia passado apenas algumas horas, conseguimos ainda fazer o reembolso para você. Você pode conferir o recibo do reembolso no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/billing