Reembolso

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  talytakarla · Membro · outubro 10, 2020 at 8:16 am

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  Cancelei uma compra de plano, mas ainda não recebi o reembolso e não acho a opção para solicitar. Preciso resolver urgente!

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  carinapilar · Membro · outubro 10, 2020 at 10:08 am

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  Olá,

  A política de reembolso do WordPress.com é de 30 dias para planos e 96 horas para domínios. No link abaixo você pode conferir mais detalhes:

  https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#politica-de-reembolso

  Verificamos a sua conta e percebemos que o reembolso foi solicitado no dia 20 e 24 de Setembro, o reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no seu cartão de crédito, dependendo da operadora, mas em breve você irá ver o crédito do valor na sua fatura. Você pode conferir os recibos dos reembolsos no link abaixo:

  https://wordpress.com/me/billing

  No link abaixo você pode conferir também mais detalhes sobre o processo de reembolso:

  https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#reembolsos