REEMBOLSO
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Olá, fiz a compra de um plano sem querer. Não cheguei nem a usar. Ja caiu 312 no meu cartao para eu pagar. Mas ja cancelei o plano na plataforma de vocês! Como é feito o reembolso?
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Olá, estou com um problema parecido, mas diferente do MEMBRO ACIMA eu não tinha efetuado a compra!
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Olá @gobrainbr,
Verificamos a sua conta e percebemos que você solicitou o reembolso com sucesso. Você pode conferir o recibo do reembolso ao acessar a sua conta do WordPress.com e ir no link abaixo:
https://wordpress.com/me/billing
O reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no seu cartão de crédito, dependendo da operadora, mas em breve você irá ver o crédito do valor na sua fatura.
No link abaixo você pode conferir mais detalhes sobre o processo de reembolso:
https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#reembolsos
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Olá @agenciaframedigital,
Por favor, pedimos que da próxima vez para novas dúvidas crie o seu próprio tópico aqui no fórum, assim o autor deste tópico não ficará recebendo notificações para as suas dúvidas e você terá um tópico só para a sua.
Enviamos mais detalhes no seu tópico: https://wordpress.com/br/forums/topic/cobranca-indevida-24/#post-41279
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