Reembolso por cancelamento da conta
-
Senhores, a conta associada ao e-mail (e-mail visível apenas para moderadores e equipe), com o endereço https://clubedaletra.com foi cancelada e foi feito o pedido de reembolso. Ocorre que a fatura mensal do cartão de crédito empregado na transação acusa a cobrança. Há como ser removida a cobrança e comunicada a operadora do cartão? Há como suspender a cobrança, uma vez que não teremos condições de efetuar o pagamento, por absoluta falta de recursos?
Agradecemos a compreensão e o auxílio. -
Olá,
Verificamos a conta e percebemos que o reembolso foi realizado com sucesso no dia 21 de Abril.
O reembolso pode demorar de alguns dias à semanas para aparecer no cartão de crédito, dependendo da operadora. Para saber como e quando o estorno aparecerá pra você, recomendamos entrar em contato diretamente com a sua instituição financeira.
No link abaixo você pode conferir mais detalhes sobre o processo de reembolso:
https://wordpress.com/br/support/gerenciar-compras/#reembolsos
- O tópico ‘Reembolso por cancelamento da conta’ está fechado para novas respostas.
Fórum WordPress.com em Português Brasileiro 