Excluir um site

Este guia explica como encerrar seu site do WordPress.com e apagar (excluir) todo o conteúdo de maneira permanente.

Para excluir permanentemente seu site do WordPress.com, siga estas etapas:

1. Pense bem se você precisa mesmo excluir o site. Analise primeiro estas alternativas.
2. Faça login na sua conta do WordPress.com e acesse a lista de sites clicando no logotipo “W” na parte superior à esquerda.
3. Passe o mouse sobre o site na lista e clique no ícone “Visão geral“:

4. Clique na guia Configurações.
5. Role para a parte inferior da tela e selecione “Excluir ou site permanentemente“.

• Se você tiver alguma assinatura ativa associada ao seu site, como um plano ou domínio, vai aparecer uma solicitação para remover essas assinaturas primeiro. Após cancelar e remover todas as compras do site, você pode prosseguir para a próxima etapa.
• Você terá a opção de exportar seu conteúdo. Após a exclusão do site, não será mais possível recuperar o conteúdo. Então, recomendamos exportar o conteúdo por segurança clicando no botão “Exportar conteúdo“. Consulte o guia Exportar seu site do WordPress.com para mais informações.

6. Após exportar o conteúdo, role para baixo e clique no botão “Excluir site“. Se existirem vários sites na sua conta, confirme se o endereço correto está listado na barra de alerta.
7. Para confirmar a exclusão, digite o endereço do site (mostrado em vermelho logo acima da caixa de texto) no campo que aparece. Esta é uma verificação final para garantir que você está excluindo o site correto. Você nem imagina quantas pessoas excluem o site errado!
8. Depois de digitar o endereço completo do site, clique no botão “Excluir este site“. Esta é a etapa final. Após clicar em “Excluir este site“, ele será excluído permanentemente em alguns segundos.

A partir de agora, qualquer pessoa que tentar acessar seu site verá uma mensagem informando que ele foi excluído pelo autor e não está mais disponível.

Digamos que você queira acessar de novo esse site no futuro. Em vez de excluir o site, considere estas medidas menos drásticas que podem ser melhores para o seu caso:

• Tornar o site privado para que só você consiga visualizar.
• Cancelar suas compras para reverter o site ao status de gratuito e não ocorrerem cobranças futuras do WordPress.com.
• Alterar o endereço do site para um nome diferente do seu agrado.
• Redefinir o site para começar do zero, mas continuar usando o mesmo endereço.
• Transferir o site para outra conta do WordPress.com.

Se você tentar excluir um site que tenha upgrades pagos associados a ele, como um plano ou domínio, será exibida uma solicitação para remover esses itens primeiro:

Clique no botão “Gerenciar compras” para acessar a página Compras. Quando estiver na página, clique nos links para cancelar os upgrades. Caso você enfrente algum problema para cancelar um upgrade, entre em contato com o suporte para obter ajuda.

Após a remoção de todos os upgrades do site, você poderá iniciar o processo de exclusão.

O proprietário original do site pode reverter a exclusão nos primeiros 30 dias após o encerramento. Depois desse período, todos os dados do site serão eliminados e não poderão ser restaurados. O endereço do site será excluído e não poderá ser reutilizado.

Para restaurar um site excluído, siga estas etapas:

1. Acesse a lista de sites.
2. Clique no ícone “Adicionar filtro” localizado à direita da barra “Pesquisar sites…”:

3. Selecione o filtro “Status” e, em seguida, a opção “Excluído” para visualizar todos os sites excluídos nos últimos 30 dias:

4. Clique no menu de três pontos em “Ações” do site que você quer restaurar.
5. Clique na opção “Restaurar” no menu Ações.

6. Após alguns segundos, seu site poderá ser usado novamente.

Se você quiser restaurar também os plugins e outras funcionalidades do plano Negócios ou Commerce, siga as etapas no guia Restaurar seu site após a expiração do plano.

Não podemos excluir seu site para você. Se não estiver conseguindo fazer login para excluir um site, siga nosso guia com instruções detalhadas para recuperar a conta. O guia inclui etapas para redefinir a senha e solicitar acesso, além de outras informações úteis caso você não esteja conseguindo fazer login na conta para excluí-la.