Excluir um site

Este guia explica como encerrar seu site do WordPress.com e apagar (excluir) todo o conteúdo de maneira permanente.

Conclua estas etapas importantes antes de prosseguir com a exclusão do site:

• Verifique se seu site está hospedado no WordPress.com.
• Confira as alternativas para confirmar se a exclusão é necessária.
• Se você tiver compras ativas (planos ou domínios), remova-as primeiro. Também será solicitado que você faça isso durante o processo de exclusão.
• Considere exportar seu conteúdo por garantia. Você também terá a opção de fazer isso durante o processo de exclusão.

Para excluir permanentemente seu site do WordPress.com, siga estas etapas:

1. Faça login na sua conta do WordPress.com e acesse a lista de sites.
2. Na coluna Ações (sob a miniatura na exibição de grade), clique no menu de reticências (⋮) e selecione Configurações.

3. Role até a seção Excluir site na parte inferior da tela e clique no botão Excluir.

4. Se você não removeu as compras ativas, será solicitado que faça isso.
5. Se você pretende salvar seu conteúdo, clique no link Exportar conteúdo no aviso. Saiba mais em nosso guia Exportar o conteúdo do seu site.
6. Digite o endereço completo do site mostrado em vermelho no campo de confirmação e clique no botão Excluir site para removê-lo permanentemente.

Após a exclusão, qualquer pessoa que visitar seu site verá uma mensagem informando que ele foi excluído pelo autor.

Se o seu site tiver compras pagas ativas (como um plano ou domínio), remova-as antes da exclusão.

Para remover compras, siga estas etapas:

1. Quando solicitado durante o processo de exclusão, clique em Gerenciar compras.
2. Na página Compras, selecione todas as opções associadas ao site.
3. Siga as etapas para cancelar cada compra.
4. Retorne às configurações do site para continuar o processo de exclusão.

Obs.: se você tiver problemas para cancelar alguma compra, fale com o suporte.

Em vez de excluir seu site, há opções menos permanentes que podem atender melhor às suas necessidades:

• Tornar o site privado para que só você consiga visualizar.
• Cancelar suas compras para voltar para o plano gratuito e evitar cobranças futuras.
• Alterar o endereço do site.
• Recomeçar o site do zero, mas continuar usando o mesmo endereço.
• Transferir o site para outra conta do WordPress.com.

Você pode restaurar um site excluído em até 30 dias após a exclusão. Depois desse período, os dados do site são removidos permanentemente e o endereço não poderá ser reutilizado.

Para restaurar um site excluído, siga estas etapas:

1. Vá para sua lista de sites.
2. Clique no ícone Adicionar filtro ao lado da barra “Pesquisar sites…”.

3. Selecione o filtro Status e escolha Excluído.

4. Clique no ícone Restaurar site. Parece um relógio com uma seta invertida.

Seu site será restaurado após alguns segundos. Se você precisar restaurar os plugins e outras funcionalidades do plano Negócios ou Commerce, saiba como restaurar seu site após a expiração do plano.

Se você não conseguir fazer login para excluir seu site, siga as etapas no nosso guia para recuperar o acesso. Nossa equipe de suporte não pode excluir sites por você.