Se você tem duas contas no WordPress.com e quer consolidar seus sites e upgrades em uma conta principal, siga este guia. Você vai aprender a transferir seus sites e quaisquer upgrades associados para a conta de sua preferência, facilitando o gerenciamento de tudo em um só lugar.
Neste guia
Uma “conta” é o login que você usa para gerenciar seus sites no WordPress.com. Ela está vinculada a um nome de usuário e a um endereço de e-mail.
Nestas instruções, a conta que você não quer mais usar será chamada de conta indesejada, e a conta que você quer manter será a conta principal.
Você começará o processo fazendo login na sua conta indesejada para mover sites, domínios e compras para a conta principal.
Para facilitar o processo, use dois navegadores completamente diferentes (por exemplo, Chrome para uma conta e Firefox para a outra). Isso ajuda a evitar problemas em que links de confirmação podem fazer login na conta errada se você estiver usando o mesmo navegador.
O processo descrito neste guia aborda como combinar duas contas do WordPress.com. Se, em vez disso, você quiser mover compras ou domínios entre dois sites na mesma conta, siga os passos descritos nos guias a seguir:
- Transferir assinatura para outro site dentro da sua conta
- Mover um domínio para outro site dentro da sua conta
Para qualquer site pertencente à conta indesejada, mova-o para a conta principal seguindo estes passos:
- Faça login na conta indesejada do WordPress.com e acesse o painel de hospedagem clicando no logotipo “W” na parte superior esquerda.
- Ao lado de cada site que você deseja mover, clique nas reticências (⋮) em Ações e selecione Configurações no menu suspenso.
- Clique no botão “Transferir site“.
- Insira o endereço de e-mail ou nome de usuário da sua conta principal e clique no botão Continuar.
- Leia as informações apresentadas e clique no botão “Iniciar transferência“.
- Verifique a caixa de entrada do endereço de e-mail da sua conta indesejada. Lá, você precisará clicar em um link para autorizar a transferência para a conta principal.
- Em seguida, você receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail da sua conta principal.
Se você comprou um plano, domínio, e-mail ou outra assinatura para este site, tudo será movido automaticamente para a conta principal também.
Repita esse processo para todos os sites na sua conta indesejada que você deseja mover para a conta principal. Para mais detalhes, acesse nosso guia Transferir um site para um novo proprietário.
Para transferir domínios não vinculados (domínios que não estão conectados a um site específico) da sua conta indesejada para a conta principal, siga os passos do guia Transferir um domínio para outra conta do WordPress.com.
Para verificar se você tem domínios não vinculados, acesse a página Upgrades ativos da conta indesejada. Se algum domínio permanecer aqui e não tiver sido movido para a conta principal na etapa anterior, você pode movê-lo agora.
Ao transferir esses domínios, quaisquer serviços de e-mail associados também serão movidos para a conta principal.
Duas contas do WordPress.com não podem usar o mesmo endereço de e-mail. Se o endereço de e-mail associado à sua conta indesejada for o e-mail que você realmente deseja usar na sua conta principal, é possível liberar esse endereço de e-mail para usar com a conta que você precisar.
Acesse as configurações da conta da conta indesejada e altere o endereço de e-mail para qualquer outro endereço que você possua (mas que não queira usar na sua conta principal).
Isso vai liberar o endereço de e-mail para você usar com a sua conta principal. Depois, você pode fazer login na sua conta principal e alterar o endereço de e-mail dela para o endereço que acabou de liberar.
Acesse nosso guia sobre como alterar seu endereço de e-mail para saber mais.
Para evitar falsificação de identidade, nomes de usuário nunca podem ser reutilizados no WordPress.com. Embora você possa alterar o nome de usuário da sua conta indesejada, ele não será liberado para uso com a sua conta principal.
No entanto, se você tiver um nome que deseja usar com a sua conta principal, é possível atualizar seu nome de exibição público, que pode ser o que você quiser. O nome de usuário ainda será o que você usa para fazer login, mas ele não será exibido publicamente — seu nome de exibição público será mostrado no lugar.
Para sair de um site que você não deseja mais ter associado à sua conta, siga estas etapas:
- Acesse seu painel de hospedagem.
- Clique nas reticências (⋮) em Ações do site indesejado e selecione “Sair do site” no menu suspenso.
- Leia o pop-up informando que sair vai remover seu acesso ao site, incluindo todo o conteúdo, usuários, domínios, upgrades e qualquer outra coisa a que você tenha acesso.
- Marque a caixa de seleção e clique no botão “Sair do site” novamente para prosseguir.
Após concluir as etapas acima para transferir tudo da sua conta indesejada, você pode prosseguir com a exclusão da conta indesejada.
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