Мы на WordPress.com управляем всеми функциями на стороне сервера, включая версию WordPress, на которой работает ваш сайт. Мы автоматически обновляем ваш сайт до последней, самой безопасной версии программного обеспечения WordPress, поэтому вам не придётся делать это самостоятельно.
Если у вас есть веб-сайт с поддержкой плагинов, вы можете выяснить, какая версия WordPress работает на вашем сайте, выполнив следующие действия:
- Откройте консоль хостинга.
- Щёлкните по заголовку нужного сайта.

- Под заголовком и адресом сайта будет указана версия WordPress.

Вы можете сравнить версию WordPress своего сайта с последней версией программного обеспечения WordPress, которая доступна здесь. Если WordPress.com отстаёт на одну версию, это означает, что мы активно тестируем последнюю версию, чтобы обеспечить её безопасность при обновлении.
Если у вас сайт без плагинов, то при возникновении ошибок выяснять версию WordPress не потребуется: ваш сайт WordPress.com всегда будет работать на самой последней версии WordPress.
WordPress, как и любое другое ПО, постоянно обновляется и совершенствуется, чтобы можно было внедрять новые возможности, исправлять ошибки и расширять функциональность. Мы автоматически обновляем вашу версию WordPress, когда выходит новая версия.
WordPress выпускает отдельные бета-версии перед каждым новым основным выпуском. Тестирование бета-версии — это хороший способ проверить, как в следующем выпуске станут работать ваши плагины, темы и другие инструменты сайта, прежде чем на вашем рабочем сайте будет установлена новая версия.
Если ваш сайт работает с тарифным планом уровня Business или выше, вы можете переключиться на бета-версию на предварительной версии или сразу на рабочем сайте. Рекомендуется вначале проводить тестирование на предварительной версии, так как бета-версии могут содержать ошибки, затрагивающие такие функции, как оформление заказа, регистрация пользователей или совместимость плагинов.
Пошаговые инструкции см. в разделе Переход на последнюю бета-версию WordPress.
Ваш сайт WordPress.com считается действующим, поэтому возврат к предыдущей версии WordPress невозможен. Разработчики плагинов и тем часто рекомендуют такое решение проблемы при возникновении ошибок, но имейте в виду, что на платформе WordPress.com сделать так не получится. Кроме того, регулярное обновление и поддержание актуальности WordPress — лучшая практика.
Сторонние разработчики плагинов и тем получают доступ к бета-версиям, чтобы тестировать плагины и темы до установки последней версии WordPress на сайтах. Это не гарантирует полного исправления всех ошибок, однако даёт возможность подготовиться к выходу следующей версии WordPress и понять, как темы и плагины вашего сайта будут взаимодействовать с ней.
Вместо попыток вернуть предыдущую версию WordPress, чтобы решить проблему, вы можете воспользоваться рассмотренными далее рекомендациями по устранению неполадок.
Если после обновления WordPress на вашем сайте стали возникать ошибки, рекомендуем обновить плагины.
Устаревшие плагины могут быть несовместимы с последней версией WordPress. Рекомендуется включить автоматическое обновление плагинов до последних версий.
Чтобы проверить наличие обновлений плагина, выполните следующие действия.
- Откройте консоль вашего сайта.
- Перейдите в раздел Плагины → Установленные плагины.
- Проверьте, нет ли доступных обновлений для активных плагинов.
Чтобы проверить совместимость плагина с последней версией WordPress, выполните следующие действия.
- Запишите текущую версию WordPress на сайте.
- Откройте консоль сайта и перейдите в раздел Плагины → Установленные плагины.
- Нажмите «Показать сведения» о плагине, с которым у вас возникли проблемы.
- Проверьте указанную версию «Совместим до» и убедитесь, что она совпадает с последней версией WordPress.

Если выяснится, что плагин, необходимый для вашего сайта, несовместим с последней версией WordPress, свяжитесь с разработчиком плагина, чтобы узнать, планируется ли выпуск обновления.
- Откройте консоль вашего сайта.
- Перейдите в раздел Плагины → Установленные плагины.
- Нажмите «Показать сведения» о плагине, который вызвал ошибку.
- В разделе Сведения о плагине щёлкните «Страница плагина на WordPress.org» или «Главная страница плагина».
- Найдите ссылку для получения помощи или поддержки и свяжитесь с авторами, указав номер версии WordPress, с которой требуется совместимость.

У нас есть пошаговое руководство, с помощью которого вы можете выяснить, какой плагин вызывает конфликт на вашем сайте. Ознакомьтесь с пошаговым руководством по устранению неполадок здесь.