Använd prenumerantimportören för att snabbt importera dina e-postprenumeranter från en annan plattform. Den här guiden visar hur du importerar en CSV-fil med dina prenumeranter så att de meddelas varje gång du publicerar ett inlägg på WordPress.com.
Se till att du har tillåtelse att skicka e-postmeddelanden till dina prenumeranter. För att skydda leveransbarheten och ryktet för våra e-postservrar till förmån för alla WordPress.com-användare kan vi permanent inaktivera prenumeranttjänsten på din webbplats om vi får klagomål rörande skräppost från dina prenumeranter, om dina e-postmeddelanden har en hög avvisningsfrekvens eller om importer på annat sätt bryter mot dessa riktlinjer.
Följ de här stegen för att importera prenumeranter:
- Besök din webbplats adminpanel.
- Navigera till Jetpack → Nyhetsbrev och sedan fliken Prenumeranter.
- Klicka på knappen ”Lägg till prenumeranter” för att välja mellan:
- Lägg till prenumeranter manuellt: skriv in eller klistra in e-postadresser för att lägga till prenumeranter på din webbplats manuellt.
- Använd en CSV-fil: Ladda upp en CSV-fil (kommaseparerade värden) från din dator som innehåller dina prenumeranter.
- Importera från Substack: Importera dina prenumeranter från plattformen Substack.
- Klicka på knappen ”Lägg till prenumeranter” för att lägga till dina nya prenumeranter. Du kan importera gratis- eller betalande prenumeranter från Substack. Du kan också välja att importera ditt innehåll från Substack.
Du kan importera prenumeranter till specifika nyhetsbrevskategorier på din webbplats. Om du vill importera dina prenumeranter till specifika nyhetsbrevskategorier kan du följa dessa steg:
- Se till att du har aktiverat nyhetsbrevskategorier och har skapat minst en kategori.
- Besök din webbplats adminpanel.
- Navigera till Jetpack → Nyhetsbrev och sedan fliken Prenumeranter.
- Klicka på knappen ”Lägg till prenumeranter” för att välja mellan:
- Lägg till prenumeranter manuellt: skriv in eller klistra in e-postadresser för att lägga till prenumeranter på din webbplats manuellt.
- Använd en CSV-fil: Ladda upp en CSV-fil (kommaseparerade värden) från din dator som innehåller dina prenumeranter.
- Aktivera alternativet att lägga till ”prenumeranter i specifika kategorier”. Om du inte ser alternativet att lägga till prenumeranter, se till att du har aktiverat nyhetsbrevskategorier och har tilldelat minst en kategori.
- Skriv de första tecknen i nyhetsbrevskategorin som du vill lägga till dina prenumeranter i och välj den matchande kategorin. Lägg till så många befintliga kategorier som du vill.
- Klicka på knappen ”Lägg till prenumeranter” för att lägga till dina nya prenumeranter.
För att förhindra skräppost har Gratis en importgräns på 100 prenumeranter, och den är kumulativ. Att ta bort tidigare importerade prenumeranter nollställer inte räknaren. Betalt paket har ingen gräns, men importer med fler än 10 000 prenumeranter genomgår en manuell granskning.
| Paket | Gratis | Personligt | Premium | Business | Commerce |
| Importgräns för prenumeranter | 100 | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat | Obegränsat |
Det finns ingen gräns för registreringar som initieras av prenumeranter oavsett paket.
Du kan visa dina importerade prenumeranter från din adminpanel genom att navigera till Jetpack → Nyhetsbrev och sedan fliken Prenumeranter:
Här kan du visa, lägga till och ta bort prenumeranter. Besök vår guide om prenumeranter om du vill lära dig mer.
Om det uppstår fel när du importerar en CSV-fil, till exempel ”Vi stötte på ett problem med att importera dina prenumeranter”, kan du börja med att kontrollera följande:
- Gå igenom listan med prenumeranternas e-postadresser och se till att alla adresser är giltiga. Om vi upptäcker ogiltiga e-postadresser fungerar importen inte.
- Se till att du själv har samlat in alla prenumeranternas e-postadresser och att du inte har köpt någon prenumerantlista. Vi tar skräppost på största allvar och din e-postlista blockeras om vi upptäcker kända skräppostadresser.
- Om du har många e-postadresser kan du prova att importera dem i mindre omgångar om 500 adresser vardera.
Här är en lista med andra vanliga fel och vad du kan göra åt dem:
| Felmeddelande | Förklaring | Föreslagen åtgärd |
|---|---|---|
| Det går inte att starta en prenumerantimport medan en annan import körs. | En annan import körs | Kontrollera att du inte har startat någon import i en annan flik. Annars kan du kontakta supporten. |
| Inga prenumeranter har skickats. | En tom fil skickades | Kontrollera din CSV-fil och dubbelkolla att den inte är tom. |
| CSV-filen innehåller ingen information. | CSV-filen är tom | Kontrollera din CSV-fil och dubbelkolla att den inte är tom. |
| Du kan inte lägga till fler prenumeranter med Gratis. | Du har nått gränsen för antalet prenumeranter (100 för närvarande) | Gratis har en gräns på 100 prenumeranter. Uppgradera till ett Betalt paket. |
| Du har inte behörighet att hantera prenumeranter för den angivna webbplatsen. | Användarkontot har inte behörighet att hantera användare på webbplatsen (troligen eftersom kontot har en annan roll) | Försök utföra åtgärden från ett administratörskonto. |
| Övriga fel | – | Kontakta supporten |
Om du får ett e-postmeddelande om att inte alla dina prenumeranter har importerats kan det bero på följande:
- Vissa e-postdomäner är kända för att användas av spammare eller för missbruk, så vi blockerar sådana domäner från att ta emot e-post.
- E-postadressen du försökte lägga till är kopplad till ett WordPress.com-användarkonto som har valt att inte ta emot e-post (användaren kan aktivera e-post igen i sina notisinställningar).
- E-postadressen har för många väntande prenumerationsinbjudningar.
WordPress.com Support 