Nedgradera ditt paket

WordPress.com erbjuder en rad olika webbplatspaket som passar olika behov och budgetar. Den här guiden visar hur du byter till ett lägre paket.

WordPress.com har fyra paketnivåer. Dessa är, från högsta till lägsta, Commerce, Business, Premium och Personal.

• Om din webbplats har Premium- eller Personal-paketet kan du nedgradera det själv genom att följa stegen i avsnittet Nedgradera från ett Personal- eller Premium-paket nedan.
• Webbplatser med Commerce- eller Business-paketet använder fler avancerade funktioner. För att nedgradera från ett av dessa paket till Premium eller Personal, läs ytterligare överväganden i avsnittet Nedgradera från ett Business- eller Commerce-paket nedan.
• Du kan avsluta ditt paket om du vill återställa din webbplats till en gratiswebbplats.

Genom att nedgradera ditt webbplatspaket kommer din webbplats att förlora åtkomst till funktionerna i ditt tidigare paket, men ditt webbplatsinnehåll kommer att behållas även om du återställer din webbplats till gratispaketet. Fortsätt läsa för att lära dig hur nedgradering påverkar din webbplats innehåll och funktioner.

Din webbplats behåller sina sidor, inlägg och mediafiler om de inte har lagts till med hjälp av tillägg.

Om din media (dvs. bilder, ljud, video) överskrider ditt nedgraderade pakets lagringsgräns kommer befintliga filer inte att tas bort, men du kan inte ladda upp ny media förrän du frigör utrymme eller uppgraderar.

Om du nedgraderar till ett paket utan stöd för ljud/video förblir dina befintliga filer inbäddade på dina sidor och i dina inlägg, men du kan inte ladda upp nya.

Din domän förblir aktiv efter nedgradering. Med gratispaketet använder din webbplats en .wordpress.com-adress som webbplatsens primära adress, såvida du inte uppgraderar till ett betalpaket.

Om din webbplats tema är exklusivt för ditt tidigare paket kommer det att ersättas med ett tema som är tillgängligt med ditt nya paket. Ditt innehåll förblir kvar.

Om du nedgraderar till ett paket som inte har stöd för WordAds kommer du att sluta få intäkter, men tidigare intäkter kvarstår.

Om du vill nedgradera din webbplats Personal- eller Premium-paket kan du avsluta ditt paket och köpa ett nytt paket med dessa steg:

1. Besök profilsidan i ditt konto.
2. Till vänster väljer du menyalternativet Köp.
3. Klicka på den paketprenumeration som du vill nedgradera.
4. Välj ”Prenumerationsförnyelse” och inaktivera inställningen för automatisk förnyelse.
5. Ditt paket förblir aktivt till utgångsdatumet då det kommer att tas bort. Du kan också ta bort paketet direkt utan att behöva vänta tills dess period är slut.
6. När paketet har tagits bort kan du köpa ditt önskade paket på lägre nivå eller fortsätta med gratispaketet.

Webbplatser med Business– och Commerce-paketet kan använda tillägg, teman från tredje part och andra avancerade funktioner. Att nedgradera webbplatser som har dessa paket med tillägg aktiverade innebär att:

• Din webbplats kommer att återställas till den punkt då du först aktiverade dina webbhotellsfunktioner.
• Alla teman eller tillägg som du har installerat på webbplatsen kommer att tas bort, tillsammans med deras data.
• Din webbplats kommer att återgå till sina ursprungliga inställningar och det tema som användes innan webbhotellsfunktionerna aktiverades.
• Din webbplats kommer att behålla innehållet på dina sidor, i dina inlägg och vad gäller media, men allt innehåll som lagts till via tillägg kommer att gå förlorat.
• Om du har lagt till någon kod på din webbplats som endast är tillåten för paket med tillägg aktiverade kommer den koden inte längre att fungera.
• Du kommer inte längre att ha åtkomst till dina dagliga säkerhetskopior och återställning med ett klick.
• Webbplatsen kommer att sättas som privat, så att du kan granska webbplatsändringarna innan du gör den offentlig igen.

Kontakta supporten så att vi kan hjälpa dig med nedgraderingen.

Du kan avbryta ett paket inom återbetalningsfönstret för att få en återbetalning – se vår guide Få ett köp återbetalt. Om du vill nedgradera från ett högre paket till ett lägre paket och bara få skillnaden i kostnad mellan de två paketen återbetald, kontakta oss för att diskutera dina alternativ.