Aktivera tvåstegsautentisering

Tvåstegsautentisering är en extra säkerhetsnivå som du kan konfigurera för att hålla ditt WordPress.com-konto säkert. I den här guiden får du lära dig hur du aktiverar tvåstegsautentisering för ditt konto.

Tvåstegsautentisering är en metod som förbättrar säkerheten för dina onlinekonton. Den kräver att du känner till något (ditt lösenord) och har tillgång till något (din mobilenhet eller en fysisk säkerhetsnyckel) för att logga in. Detta tillvägagångssätt säkerställer att om någon kommer över ditt lösenord kan de inte komma åt ditt konto utan att också ha åtkomst till din mobilenhet eller fysiska säkerhetsnyckel.

Att använda tvåstegsautentisering ökar säkerheten för ditt konto avsevärt. När du har konfigurerat det skickar WordPress.com en ny kod till din enhet varje gång du loggar in med ditt lösenord. Du måste ange denna kod innan du får åtkomst till ditt konto. Detta ytterligare steg i inloggningsprocessen hjälper till att skydda ditt konto från obehörig åtkomst.

Följ dessa steg för att aktivera tvåstegsautentisering på ditt WordPress.com-konto:

1. Logga in på WordPress.com och för muspekaren över din profilikon längst upp till höger i din adminpanel.
2. Klicka på knappen ”Mitt WordPress.com-konto” för att komma till din kontoprofil.
3. Till vänster väljer du menyalternativet Säkerhet.

3. Klicka på Tvåstegsautentisering, där du kan välja mellan ”Konfigurera med en app” och ”Konfigurera med SMS”.
4. Klicka på det alternativ du vill konfigurera.

Om du konfigurerar tvåstegsautentisering med en app kommer du att använda en autentiseringsapp på din telefon för att få en kod för att logga in på ditt WordPress.com-konto.

1. Ladda ner en autentiseringsapp till din telefon. Vanliga alternativ inkluderar Google Authenticator och Authy.
2. I Säkerhet → Tvåstegsautentisering i ditt WordPress.com-konto klickar du på ”Konfigurera med en app”.
3. Skanna QR-koden med din autentiseringsapp eller ange engångskoden i din app.

4. En sexsiffrig nummerkod kommer att visas i din autentiseringsapp. Skriv in koden i fältet som visas på skärmen för tvåstegsautentisering.
5. Klicka på knappen Aktivera.
6. Därefter uppmanas du att skriva ut reservkoder. Hoppa inte över detta steg. Det är ditt enda sätt att logga in på ditt konto igen utan hjälp från supportpersonal om du förlorar din enhet.

6. Klicka på knappen ”Klart”.

Nu är ditt konto aktiverat för tvåstegsautentisering.

Om du konfigurerar tvåstegsautentisering med SMS-koder kommer du att få ett textmeddelande på din telefon med en kod för att logga in på ditt WordPress.com-konto.

1. I Säkerhet → Tvåstegsautentisering i ditt WordPress.com-konto klickar du på ”Konfigurera med SMS”.
2. Ange ditt telefonnummer (inklusive landskoden) och klicka på Fortsätt.
3. Vänta en stund tills du får ett textmeddelande med ett 7-siffrigt nummer.
4. Ange detta nummer i rutan som finns på sidan för tvåstegsautentisering.

5. Klicka på knappen Aktivera.
6. Därefter uppmanas du att skriva ut reservkoder. Hoppa inte över detta steg. Det är ditt enda sätt att logga in på ditt konto igen utan hjälp från supportpersonal om du förlorar din enhet.
7. Klicka på knappen ”Klart”.

När du aktiverar tvåstegsautentisering får du en uppsättning reservkoder som du kan använda om du förlorar åtkomsten till din mobilenhet (t.ex. om den tappas bort, stjäls, låses eller rensas).

Du har möjlighet att kopiera till urklipp, skriva ut eller ladda ner reservkoderna med hjälp av ikonerna längst ner i listan. Förvara dem på en säker plats, t.ex. i en plånbok, ett säkert dokument eller en säker lösenordsapplikation. Spara dem inte på din dator, eftersom de då är tillgängliga för alla som använder datorn.

Om du någonsin behöver använda en reservkod, logga in som du vanligtvis gör och när du uppmanas att ange en inloggningskod, ange en av dina reservkoder.

Om du förlorar din lista med reservkoder eller om den komprometteras kan du generera en ny uppsättning koder från din dator (inte från din mobil).

Följ dessa steg för att generera nya reservkoder:

1. Logga in på WordPress.com och för muspekaren över din profilikon längst upp till höger i din adminpanel.
2. Klicka på knappen ”Mitt WordPress.com-konto” för att komma till din kontoprofil.
3. Navigera till Säkerhet → Reservkoder för tvåstegsautentisering.
4. Under sektionen Reservkoder klickar du på knappen ”Generera nya reservkoder”.
5. Ladda ner och lagra dina nya reservkoder på en säker plats.

För ökad säkerhet kommer generering av nya reservkoder att inaktivera alla tidigare genererade koder.

Vi rekommenderar inte att du inaktiverar tvåstegsautentisering, eftersom det försämrar säkerheten avsevärt, även om du anser att ditt lösenord är starkt. Om du insisterar på det kan du dock inaktivera funktionen genom att vidta följande steg:

1. Logga in på WordPress.com och för muspekaren över din profilikon längst upp till höger i din adminpanel.
2. Klicka på knappen ”Mitt WordPress.com-konto” för att komma till din kontoprofil.
3. Till vänster väljer du menyalternativet Säkerhet.
4. Klicka på Tvåstegsautentisering.
5. Klicka på knappen ”Inaktivera tvåstegsautentisering”.
6. När du uppmanas till det anger du en kod för att bekräfta att du fortfarande har åtkomst till den enhet som du ursprungligen använde för att konfigurera tvåstegsautentisering:
   • Om du använder en autentiseringsapp, öppna den och ange den kod som listas.
   • Om du använder SMS kommer du att få en kod via SMS.
   • Om du inte kan komma åt din enhet, ange en av dina reservkoder.
7. Klicka på ”Inaktivera” när du har angett koden så kommer ditt konto inte längre att skyddas av tvåstegsautentisering.

Om du tänker byta till en ny enhet och har aktiverat tvåstegsautentisering, utför följande steg för att undvika att bli utelåst från ditt användarkonto av misstag.

Om du använder SMS för att ta emot autentiseringskoder behöver du inte uppdatera dina inställningar om du inte också byter till ett nytt telefonnummer. I så fall bör du konfigurera ett nytt återställningsnummer innan du kopplar från ditt gamla SMS-nummer.

Om du använder en autentiseringsapp för att generera verifieringskoder:

1. Skriv ut reservkoder för ditt konto.
2. Installera autentiseringsappen på din nya enhet.
3. Inaktivera tvåstegsautentiseringslänken med din gamla enhet.
4. Länka din nya enhet.
5. Om du uppmanas att ange din verifieringskod, använd en oanvänd kod från din lista med reservkoder.
6. Du kan nu avinstallera autentiseringsappen från din gamla enhet.

Om du använder Jetpack-mobilappen för att hantera och publicera på din webbplats:

1. Skapa ett nytt applikationsspecifikt lösenord.
2. Ange ditt nya applikationslösenord när du använder den här appen på din nya enhet.

Om du förlorar din enhet eller säkerhetsnyckel, av misstag tar bort autentiseringsappen eller blir utelåst från ditt konto på något annat sätt är det enda sättet att komma in på kontot igen att använda en reservkod.

För att använda en reservkod, följ dessa steg:

1. Fyll i dina inloggningsuppgifter som du normalt skulle göra.
2. När du blir tillfrågad om inloggningskoden anger du reservkoden istället.

Kom ihåg: Reservkoder är endast giltiga en gång vardera, så var försiktig när du använder dem och generera nya koder om dina koder håller på att ta slut.

Om du inte har åtkomst till din enhet eller dina reservkoder, följ dessa steg för att kontakta oss och få hjälp med att återställa ditt konto.

Om du har problem med att få testmeddelandet med koden för att logga in på ditt WordPress.com-konto kan du prova följande felsökningssteg:

1. Använd en reservkod: Ange en av de reservkoder som du fick när du konfigurerade tvåstegsautentisering.
2. Kontrollera signalstyrkan: Se till att din telefon har en stark mobilsignal. Om signalen är svag eller inkonsekvent, prova att flytta dig till en plats med bättre mottagning.
3. Vänta på fördröjningar: Ibland försenas SMS-leverans på grund av nätverksproblem. Att vänta några minuter och sedan försöka igen kan hjälpa.
4. Inaktivera läget ”Stör ej”: Se till att ”Stör ej” eller andra inställningar, t.ex. flygläge, som kan blockera notiser har inaktiverats.
5. Starta om telefonen: Att starta om telefonen kan uppdatera anslutningen till nätverket och lösa eventuella tillfälliga problem.
6. Verifiera telefonnummer: Dubbelkolla att rätt telefonnummer är associerat med ditt konto.
7. Kontrollera om det finns meddelandefiltrering eller blockering: Vissa SMS-tjänster eller appar kan filtrera eller blockera meddelanden från okända avsändare. Se till att inloggningskodsmeddelanden inte blockeras av dessa inställningar.