Hesabınızı silme

Hesabınızı kapatırsanız sahip olduğunuz tüm siteler ve içerikleri silinir. Bu kılavuzda WordPress.com hesabınızı nasıl kapatacağınızı ve gerekirse nasıl geri yükleyeceğinizi öğreneceksiniz.

WordPress.com hesabınızı kalıcı olarak kapatmadan önce tüm etkin abonelikleri iptal etmeniz gerekir. Etkin abonelikleri iptal ettiğinizde, WordPress.com hesabınızı kapatmak için şu adımları izleyin:

1. WordPress.com panonuzu ziyaret edin.
2. Sağ üst köşedeki profil simgenizin üzerine fare imlecini getirip “WordPress.com Hesabım” düğmesine basarak hesap profilinize erişebilirsiniz.

3. Sol tarafta Hesap Ayarları öğesini seçin.

4. Ekranın altına gidin ve “Hesabınızı kalıcı olarak silin” seçeneğine tıklayın.

5. Hesabınızı geri yükleme yönergelerini içeren bir e-posta alacaksınız. Hesabınızı 30 gün içinde geri yüklemek isterseniz bu e-postayı saklayın.

Destek ekibimiz sizin adınıza hesabınızı silemez. Hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz hesap kurtarma kılavuzumuza göz atın.

Hesabınızı kapattığınızda şu değişiklikler gerçekleşir:

• Tüm siteleriniz ve içerikleriniz silinecek.
• Başka herhangi bir ücret için faturalandırılmayacaksınız (hesabınızı silebilmeniz için aboneliklerinizi iptal etmeniz gerekir).
• E-posta adresinizi 30 gün boyunca yeni bir hesap için yeniden kullanamayacaksınız.
• 30 gün sonra hesabınızla ilişkili tüm veriler sunucularımızdan silinir ve geri alınamaz.
• Kimliğe bürünmeyi önlemek için hesap kullanıcı adınız sonsuza kadar kullanılamayacaktır.
• Oturum açmak için WordPress.com hesabınızın kullanıldığı WooCommerce.com, Crowdsignal.com, IntenseDebate.com ve Gravatar.com gibi diğer Automattic hizmetlerinde oturum açamayacaksınız.
• Diğer WordPress.com sitelerinde bıraktığınız yorumlar hesabınızı kapattığınızda silinmez. Bu yorumların kaldırılmasını talep etmek için doğrudan site sahibiyle iletişime geçin.

Not: WordPress.com hesabınızın kapatılması diğer Automattic hizmetlerini de etkiler. Devam etmeden önce şu hizmetleri kullanmayı göz önünde bulundurun:

• WooCommerce.com: Saklamak istediğiniz satın alma ve destek geçmişi için WooCommerce panonuzu kontrol edin.
• Gravatar: Profil görselleriniz tüm sitelerden kaldırılacak.
• Akismet: Akismet hesabınız da kapatılacak.
• Jetpack : Kullanıcı tarafından barındırılan sitelerin Jetpack ile bağlantısı kesilir. Jetpack bağlantısının kesilmesinden yaklaşık 30 gün sonra verileriniz sunucularımızdan kaldırılır. Jetpack’in Site Hızlandırıcı özelliği gibi bazı özellikler için, sunucu alanında yer açmak için görselleriniz ve statik dosyalarınız CDN’mizden daha erken kaldırılabilir. Bir yedekleme paketiniz varsa yedeklemeleri indirin.

Hesabınızı kalıcı olarak kapatmadan önce şu alternatifleri inceleyin:

• Satın alma işlemlerinizi iptal ederek WordPress.com üzerinden gelecekte herhangi bir ücret ödemeyin.

• Hesabınızdaki bir siteyi silin ancak hesabınızı tutun.
• Yeni bir başlangıç için sitenizi sıfırlayın ve aynı adresi kullanmaya devam edin.
• Sitenizi başka bir WordPress.com hesabına aktarın.

• Kullanıcı adınızdan memnun değilseniz değiştirin.
• E-posta adresinizi değiştirin.
• Mevcut bir e-posta adresini yeniden kullanın.
• Mevcut hesabınızda yeni bir site oluşturun.
• WordPress.com e-posta bildirimlerinin aboneliğinden çıkın.

Hesabınızı kapatmadan önce tüm etkin WordPress.com satın alma işlemlerini iptal etmeniz gerekir. Satın alma işlemlerini iptal etmek için şu adımları izleyin:

1. WordPress.com hesabınızda Satın Almalar sayfanıza gidin.
2. Her etkin aboneliği iptal edin veya yükseltin.

Ayrıntılı talimatlar için sitenizden abonelik kaldırma kılavuzumuzu ziyaret edin.

WordPress.com hesabınızı yanlışlıkla kapattıysanız hesabı 30 gün içinde geri yükleyebilirsiniz. 30 gün sonra hesap ve ilgili verilerin tamamı sistemimizden silinir ve kurtarılamaz.

Kapalı bir hesabı geri yüklemek için:

1. Hesabınızı kapattığınızda aldığınız e-postayı bulun (konu: “[username] hesabınız silindi”).
2. Bu e-postayı açın ve e-postadaki “Hesabı geri yükle” düğmesine tıklayın.
3. Onay ekranında, “Bir hata yaptım!”a tıklayın. Hesabımı geri yükle” bağlantısı.
4. Bir sonraki ekranda, geri yüklenen hesabınızda oturum açın.
5. İsteğe bağlı olarak, hesabınızı kapattığınızda silinen siteleri geri yüklemek için https://wordpress.com/sites adresini ziyaret edin.

E-postayı bulamıyorsanız veya hesabınızı geri yükleyemiyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin. Bu 30 günlük süre boyunca hesabınızı yeniden açmanıza yardımcı oluruz. Ancak 30 gün geçtikten sonra tüm siteleriniz ve hesap verileriniz temizlenir ve artık geri yüklenemez.